Тип каталога
Настольные игрыМагазины
Отзыв. Как только поменялся персонал, все пошло наперекосяк. В помещении грязно, новые сотрудники необязательны и неприветливы. Не могут найти заказы. Мой фильтр потеряли, но пообещали найти и перезвонить. Ага. Никто так и не связался.
Периодически орёт музыка, захламлено коробками помещение... Мрак.
ЕщеЕщё 5 адресов
Отзыв. Купили сертификат на скалолазание. Звоним чтобы записаться (это серия звонков): - "Скалодром на ремонте, возьмите массаж или конные прогулки." - "Нет. Хотим именно скалодром." - "Тогда в сентябре после ремонта (срок действия сертификата до 26.07)."- "Нет, верните деньги."- "Нет, деньги не вернем. Записывайтесь в будни (не все!) с 16.00 до 18.00." (что за ... ? он же на ремонте)- "В будни не можем, запишите в выходные"- "В выходные записи нет".- "Запишите 27.07. В другие дни в это время не можем."- "Нет. Срок действия вашего сертификата закончился".Жесть. Такое впечатление, что изначально бизнес построен на забывчивых и занятых в будни именниниках, подход "просто будем брать деньги, авось клиенты и не обратятся".
ЕщеОтзыв. Заказали ребёнку автомат. Получить его - было самое заветное желание на протяжении месяца. Весь день он мечтал только о нем. И в назначенный час Х никто не приехал. На мой вопрос по телефону, почему никого не приехал, мне невежливо ответили, что забыли про наш заказ. Но обещали доставить завтра. Утром в 9-50 я перезвонила, чтобы договориться на более удобное время, но все тот же невежливый голос ответил, что ещё рано, и он ещё спит! На мое замечание по поводу его тона разговора, голос мне ответил, что не надо его лечить. А я и не собиралась! Я не доктор! Тем более за такой запущенный случай нужно браться только специалисту! Даже не ожидала, что в такое сложное время продавцы сами отшвыривают покупателей! Да еще и спят на работе! Извините, что обратилась в ваш магазин и разбудила. Впредь обязуюсь никогда к вам не обращаться!
ЕщеОтзыв. Заказал игру Марракеш 6 декабря. Сегодня 13 декабря,но мне до сих пор никто не перезвонил. Всю недель ждал "Заказать звонок" на их сайте - никто не звонил!!! Зачем им сайт если они им не пользуются!!! В итоге не выдержал и позвонил сам - оказывается игру доставили))) но не мне и больше ее нет в наличие .. Никому не советую пользоваться данным магазином! Ужас! Просто плевать на клиентов.
ЕщеОтзыв. Никогда не оставляю отзывы, но тут просто не могу не оставить! Отличный магазин, прекрасный персонал! Случайно зашла в день скидок, когда была тьма тьмущая народу, но они успевали проконсультировать и помочь всем! Такой При этом все очень позитивные и никакой раздражительности! Редко для наших магазинов. Вообщем сотрудники Funtastik на тц "Замок" лучшая команда года)
ЕщеЕщё 8 адресов