Отзыв. На основании быстрой экспертизы мы пообещали дать ответ Святославу на его жалобу. Святослав потребовал вернуть деньги и написал отрицательный отзыв в наш адрес. Возврат товара в наших магазинах занимает пару минут. При обнаружении брака мы либо меняем проданный товар на новый, либо возвращаем деньги, но нам нужно пару дней для разбирательства Приносим свои извинения Святославу, если мы не достаточно подробно объяснили ему что мы не торговцы низкосортным товаром, и всегда отстаиваем интересы наших покупателей перед производителями товара.
В ближайшее время я проинформирую о результатах этого спора.
Еще
Отзыв. Выбирали костюм на свадьбу, пришли в магазин на 3 эт. ТЦ Немига, 3. Выбрали, но магазин уже закрывался, а у нас с собой денег не было. Продавец сказала, что без проблем зарезервируют за нами костюм, что мы можем придти завтра и купить его, взяли номер телефона. Мы пришли на следующий день, продавцы узнали нас и разыгрывали минут 10 перед нами какой-то "театр": "вчерашние ребята пришли, принеси костюм". Одна как будто пошла за костюмом, вторая куда-то звонила. В итоге, начали нам давать мерить какие-то другие костюмы, но мы требовали тот, который за нами зарезервировали вчера. В конце концов возмущенным тоном одна из продавцов сказала: Так мы его продали! На наше возмущение, почему зарезервированный за нами костюм продали, продавец сказала, что мы не оставили залог, хотя нас об этом даже не просили. Неужели нельзя было позвонить? Зачем брать номер телефона?? Как можно так поступать?? Сказать, что мы расстроились - ничего не сказать. Не советуем делать покупки в этом магазине
Еще
