Отзыв. Заказывала через интернет-магазин две книги. Никто из специалистов после моего заказа со мной не связался, на почту никакой информации об обработке заказа не поступило. Звонила сама уточняла, сказали заказ будет готов к 13 мая. 15 мая собиралась забирать, свой заказ, на всякий случай решила позвонить и еще раз уточнить о готовности. Специалист ответил, что заказ на склад не поступил и ждать еще 2 недели! А связаться со клиентом и предупредить о невозможности выполнения заказа нельзя? Может я покупала книги в качестве подарка, и таким отношением магазин срывает все планы? Если у вас не отлажены отношения с производителями, то хотя бы научитесь вовремя уведомлять клиентов!!!
ЕщеОтзыв. Обман покупателей за счет разных цен на сайте и в магазинах. Сегодня столкнулась с замечательной ситуацией. Решила купить подруге книгу, нашла на сайте магазина, стоит цена около 18 руб, она зачеркнута, нарисована скидка 15%, итого 15 с мелочью рублей. Приехав в магазин, мне сразу любезно принесли книгу, попросили показать приложение для какой-то скидки/театр одного актера. Потом девочка пробивает мне ее по кассе и говорит сумму в 18 рублей. Я начинаю говорить, что на сайте у них стоит она за 15 руб, на что мне отвечают, что-то типа "А, это стоимость если делать заказ через сайт, там, наверное,какие-то акции проходят. Не, ну вы можете заказать, потом приехать завтра и забрать"Т.е. ты красотка, предлагаешь мне кататься по городу туда-сюда? Т.е. никак не хочешь подумать о моем времени? Я, конечно, прекрасно понимаю, что всем...как бы так помягче сказать, нет дела до меня, а есть только дело до моих денег и как бы побольше выдрать их. На сайте нет ничего, что скидка только покупая на сайте.
ЕщеОтзыв. Ужас. Не рекомендую обращаться в этот магазин. Сделала заказ, заранее предупредила о необходимости забрать заказ в пт. Сказали все ок, будет сделано. А в пт,когда позвонила сказали, что в лучшем случае доставят через неделю. На мое замечание, что можно предупредить клиентов, сообщили, что у нас 100 клиентов и что нецелесообразно предупреждать всех.
ЕщеОтзыв. «Пальчики», островок детского творчества. 24.02.2019 "Дана Молл", я обратилась к сотруднице с вопросом - можно ли выбрать фигурку для лепки. На что мне с раздражением ответили, что придётся подождать, приходите через 20 минут.
Через 20 минут мы присели за свободные стульчики, через некоторое время муж подошёл к сотруднице уточнить, когда можно будет полепить, но после этого вопроса у сотрудницы почему то неслабо бомбануло, она почти кричала, не сдерживая раздражения, с надрывом - приходите через пол часа. Я ей сказала, что вы 20 минут назад сказали прийти через 20 минут. Она резко передумала, и с надрывом сообщила, что через 5 минут. Получив разные варианты ответа, я попыталась уточнить, но ответом был очередной поток неадекватности, с раздражением и надрывом.
Мы никуда не спешили, нам было не принципиально, через 5 минут или через 30, мы просто никак не могли понять, как формируется очередь, и тон сотрудницы настолько впечатлил, что решили написать отзыв.
ЕщеОтзыв. К работе магазина на ул. Притыцкого вопросов нет. Но сам интернет-магазин оставляет желать лучшего. Понятно, что цены хорошие, но это не отменяет вежливого и приятного общения по телефону.Тут как повезет, потому что порой, вопросов нет.
Не знаю кто у них делает обзвон (ни разу не представились), чат JivoSite вобще не понятно зачем им: ни разу не ответили на письмо, когда не было возможности позвонить и заявки на отмену книги, например, оттуда не обрабатываются.
Пожалуйста, девушки, которые звонят, будьте добрее:) Успехов Вам! И, надеюсь, сервисом Вы займетесь в ближайшее время.
ЕщеКнижные магазины Минска представлены в каталоге relax.by. Вместе с гидом relax.by вы виртуально посетите все интернет-магазины книг, сможете зайти на их профильные страницы и уточнить о наличии нужного произведения. Сайт предоставляет возможность оставить комментарий, поделиться своим мнением с другими посетителями, а также прочесть ранее опубликованные отзывы. Попробуйте найти книжный магазин в нашем каталоге, и, возможно, вы станете его постоянным посетителем.