Отзыв. Вчера вечером прогуливаясь с подругой по ТЦ Dana Mall, решили зайти в ДНК. Я выбрала себе 2 маски для лица и решила пройти на кассу. Пока продавец(консультант) пробивала мой товар, мы с подругой обсуждали новый тональный крем у них на витрине. Продавец начала встревать в наш разговор и высказывать свою точку зрения, хотя никто у неё ничего не спрашивал! Общая сумма 2 масок составила 8,50. Я достала с кошелька 10 рублей и вручила продавцу.
P.S. А сейчас самое интересное! Девушка сказала что у неё нет сдачи 1,50. Не могла бы я оплатить по карте или докупить их какой-то копеечный, сногсшибательный товар на кассовой зоне. На что я сообщила, что мне нужны только эти маски. С отвратительным пофигизмом она начала заявлять: «У меня нет сдачи! Я не смогу вас рассчитать...»
Честно! Я в шоке насколько высокомерные продавцы завелись в наших магазинах. Это не проблема покупателя, что девушка не умеет грамотно работать на кассе и собирать размен. Мы больше в ДНК ни ногой!
ЕщеОтзыв. здравствуйте.буквально на днях была у вас в магазине и, задав банальнейший вопрос вашему консультанту, услышала безразличное - вы знаете, я без понятия... ушла в итоге без покупки. позже, когда я пришла домой, решила позвонить в другой ваш магазин (на ул.Берестянской), где милая девушка-консультант сразу же ответила на мой вопрос.очень огорчил непрофессионализм, безразличие и незнание товара консультантом.
ЕщеОтзыв. Акция ´Все патчи по одной цене´ - огромный обман обычных покупателей. В день начала Акции я заказала себе определенные патчи и после этого ещё сутки эти патчи были доступны для заказа online.
Через сутки после моего заказа мне позвонила девочка и сказала, что именно этих патчей уже нет. На мой вопрос, почему же они в момент моего заказа и до сих пор доступны для заказа online, ничего вразумительного мне не ответили.
Самое интересное, что ещё сутки после этого звонка эти патчи были доступны для заказа.
Не по-человечески.
ЕщеОтзыв. Я завсегдатый покупатель в ДНК, продукция, скидки, и консультанты всегда радуют, только товар не всегда в полном ассортименте, но ДНК старается! Сегодня особенно порадовала консультант Анастасия, приветливая и доброжелательная девушка, оказалась весьма компетентным специалистом, вообщем ушла с тремя пакетами и улыбкой до ушей! Большое ей спасибо! Приятно когда тебя встречают такие чудесные специалисты!!!))))
ЕщеОтзыв. Скажите, для чего консультант мужчина в косметическом отделе? Что бы гаркать на клиенток, вместо того что бы помочь и подсказать в выборе? Всегда делала покупки в магазине на Хоружей, т.к.живу рядом, и была довольна обслуживанием. Но сегодня, зайдя в магазин на кануне праздника, долго выбирая помаду, наконец-таки, радостная, нашла свой идеальный вариант, но в итоге ушла без покупки, т. к. светлый в возрасте мужчина (к сожалению, уже не смотрела на бейдж), до этого громко разговаривавший в торговом зале, что ему не начислили премию к празднику, отругал меня за то, что я просто открыла колпачок помады с которой уже собиралась идти на кассу, что бы убедиться, что она соответствует пробнику, т.к. там была путаница. В итоге настроение испорчено! Желание что-то покупать в магазине на Хоружей 19 пропало! Вот так мы ценим своих постоянных клиентов!
ЕщеОтзыв. В этом магазине постоянно снимаются бонусы с моей личной карточки "Мила", хотя я данном магазине никогда не делаю покупок! и, моя карточка всегда при мне. Однако, в личном кабинете постоянно отслеживаю покупки, сделанные в этом магазине и зарегистрированные на моей карточке. Во время, в которое была сделана покупка, я нахожусь на работе совсем в другом районе города. Как такое может происходить? Как покупатель без моей карточки может снимать с нее бонусы? Очень похоже на мошенничество!!!
Еще