Отзыв. Ювелирная сеть Diamante пожалела 8 бел.руб. на починку кольца по гарантии. 19.03.2022 приобрела ювелирное изделие (золотое кольцо с фианитами) в одном из магазинов сети Diamante. Спустя всего 3 недели один камень из него успешно выпал. Естественно, обратилась с заявлением о замене камня по гарантии (18.04.2022). Примерно через неделю получила письмо от «Платина-груп» с отказом, где объяснялось, что на изделии есть царапины, а также оно деформировано (немного овальное, нежели круглое) по моей вине. Не буду отрицать, что такое возможно, ведь носила кольцо на указательном пальце (может быть потерлось о поручни в метро и/или соседнее кольцо на руке), но ведь такие изделия и предполагают постоянной, а не временной носки. А ведь ношу и другие кольца с фианитами, которым по 20 лет - и ни один камень, прошу заметить, из них не выпал за эти годы (а приобретённое, напоминаю, носила 3 недели!). Да и обещали при покупке пожизненную гарантию на выпадение камней, вот вам пожалуйста.
Еще
Отзыв. Хотелось бы поделиться отзывом. Всегда покупаю обувь в данном магазине ребёнку. Вчера зашли за зимней парой. Выбрали модель на скидке пошли мерять. Прибежала другая продавец и прямо чуть ли не из рук вырвала у продавца которая нас обслуживала ботинки которые мы собирались померять, аргументируя, что они отложены и их придут покупать.(блондинка высокая, новенькая наверно, раньше её не видела) Лёгкий шок и у продавца, которая с нами работала и у нас-это ничего не сказать. Хочется попросить впреть убирать убувь с витрины если вы сами хотите забрать эту пару. Осадок остался.
Еще
Отзыв. Очень плохо. Огромные очереди, несоблюдение времени записи, абсолютное безразличие персонала. Плановый осмотре кошки обернулся в полуторачасовое ожидание. Никто об этом, естественно, не предупреждал. Итог: время потрачено, животное в стрессе, услуга не оказано. Даже никто не принес извинения
Еще
Отзыв. Продавцы не понимают, что продают. 4 года как покупаю, люблю фирму биотеч. На сайте заказываешь дешевле, тебе продают по цене магазина и так было неоднократно и деньги не возвращались, хотя я и папа покупаем уже 4 год. На все вопросы отвечают, что мол был другой человек. Я заказываю одно, продают папе совсем другое. Этот бардак никогда не закончится видимо. Продавцы не заинтересованы в постоянном покупателе, они заинтересованы втюхать по цене магазина, хотя заказ и был с сайта. Вчера опять повторилась такая же ситуация. Покупаем на Козлова 14. Кошмарный магазин, кошмарные продавцы, не знающие товара. Я заказала кю 10 биотеч 60 капсул на 2 месяца, папе продали олимп по цене магазина 30 капсул на 10 дней, еще и отказываются это менять. Продавец сказал папе, что это одно и то же. Ну да, 2 месяца пить или 10 дней. Как можно доверять таким продавцам? Я заказываю каждый месяц и каждый месяц продавец старается обмануть, то с ценой, то с товаром. Папа живет в этом же доме, поэтому забирает он.
ЕщеОтзыв. Я обратилась в магазин Ice Veronika (Galleria Minsk), чтобы купить платье на важное событие. В Instagram мне пообещали отложить модель и согласовали отправку в другой город.
Однако после этого мои сообщения начали игнорировать несколько дней подряд. При этом моим подругам магазин отвечал сразу, а мне — нет. Из-за этого я находилась в стрессовой ситуации, не понимая: платье действительно отложено или продано.
Дополнительно был предложен способ оплаты через европейскую карту, но без официальных реквизитов магазина. Это вызвало сомнения в прозрачности такой схемы.
В итоге магазин не принес официальных извинений, хотя стресс и неудобства были значительные.
Еще