Тип каталога
Каталог ювелирных изделийЮвелирные салоны
Отзыв. Очень огорчил магазин. Сделал заказ на сайте через корзину, часы были на скидке, заказ номер 15409, в итоге на следующий день никто не перезвонил. Когда набрал сказали что акция закончилась и по этой цене нет часов. После разговора с сотрудниками они сказали что это в норме вещей и руководству на это все равно, что цены на сайте не актуальны. Они в курсе. У конкурентов такого никогда не было.
Еще
Отзыв. Обратился за заменой сломанного ремешка часов Swatch. Мало того, что за саму замену пришлось заплатить (в рамках мирового сервиса это делается бесплатно даже в России), так ещё девушка не предупредила, что услуга платная (хотя поставить его можно и самому). Просто назвала цену "за всё".
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Разочарована покупкой и подходом компании. При покупке колье и серёжек из жемчуга уточнила у консультанта, натуральный ли жемчуг. Получив положительный ответ, купила оба изделия. Дома при распаковке обнаружила на этикете серёжек, что они из искусственного жемчуга. Для меня этот момент был критичным. Обратилась в компанию с претензией с просьбой вернуть деньги, так как консультант ввела меня в заблуждение о характеристике товара. Получила отказ.
Непрофессионально и отсутствие лояльности к покупателю.
ЕщеЕщё 23 адреса
Отзыв. Года полтора тому назад приобрела серебренное колечко и серьги в магазине "Мономах". Кольцо с основным сапфировым камнем и серией мелких фианитов. И вот один камешек вылетел. 2 марта 2024 года я пришла в магазин "Мономах", который расположен в ТРЦ "Корона замок", расположенный на проспекте Победителей в г. Минске с целью отдать колечко в ремонт. При покупке было сказано. что "Мономах" дает пожизненную гарантию на изделия, проданные в сети. Предоставила чек. Однако продавец отказала в приеме, хотя поинтересовалась наличием чека. Свой отказ мотивировала тем, что сеть "Мономах" такие услуги, а именно пожизненную гарантию на проданные в ее магазинах более не оказывают. И это при том, что, во-первых, нарушено то, что было обещано ранее, а во-вторых, изделия в сети магазинов "Мономах" не самые дешевые.
ЕщеЕщё 7 адресов
Отзыв. Я тут заказывал другану подарок (нож швейцарский Victorinox Ranger). Нож конечно классный, и имеет очень много полезных функций (штопор, ножницы, пинцет, отвёртка, лезвия разных размеров, итд). Вообщем вещь крайне полезная для любой ситуации. Нож оригинальный, и самое интересное имеет пожизненную гарантию. Покупал в Тц "Замок". Спасибо.
ЕщеЕщё 2 адреса
Отзыв. Обслуживание хорошее, а вот качество товара отвратительное! Купили пару обручальных колец. Кольцо состояло из 2 частей. Желтое золото и белое золото которое крутилось отдельным колечком сверху. Через 3 дня перестало крутиться, а через 9 месяцев треснуло! На что нам в салоне сказали гарантии нет, гарантия на скрытый брак 6 месяцев ремонтируйте за свой счет. Не рекомендую, ни за что не обращайтесь в эту сеть салонов.
ЕщеЕщё 5 адресов
Отзыв. Регулярно посещаю ваш универмаг. Да,есть некоторые недостатки по ассортименту,по оформлению торгового зала. Цены на товар завышены,но приобретая товары на скидках,в принципе,достаточно выгодно.На счет работы персонала. Сегодня, выбирая мужу подарок в мужской секции,девочки прекрасно обслужили, подобрали,рассказали,и не смотря на то,что людей было не пропихнуться. Очень грамотные и квалифицированные специалисты. Спасибо большое за помощь! Ещё прекрасный отдел косметики и ювелирных украшений. Но не хватает отдельной секции спортивных товаров. Неудобно бегать по разным секциям в поисках нужных товаров.
ЕщеОтзыв. Я покупатель универмага более 30 лет. Очень люблю его. Что мне нравится? Большой ассортимент (больше чем в ЦУМ и На Немиге, Кирмаш, ГУМ). Цены ниже чем в центре города. Приветливый коллектив. Обращаешься с вопросом, дают грамотный полный ответ, помогают с подбором товара. Это продавцы отдела посуда, хозяйственные товары, обувь, одежда, ткани и др.. Спасибо большое за подбор кадров. Сложности в отделе электро товаров. Приходится бегать по залу, искать консультанта. Иногда не дождавшись, уйти ни с чем, оставив приобретение товара на следующий раз. Электро товары приобретались бы лучше, если бы тебе кто-то помог. А так консультанта приходится иногда ждать от 15 до 40 минут. Это просто неудобно. Надеюсь в будущем эта проблема решится.
Еще