Отзыв. Что-то непонятное розового цвета было обнаружено в блине с грибами моцареллой маринованными огурцами.На мой вопрос что это, последовало предложение изготовить новый блин, который естественно уже был мне не нужен, так как аппетит был испорчен. Надеюсь, что я не отправлюсь, так как точно такой блин был уже съеден до этого. Считаю, что такие вопросы должна решать сеть и администратор, которая даже не вышла из служебного помещения, повар с кассиром по очереди бегали к ней для консультации по ответам на мои вопросы. Хотя буквально за несколько минут до этого администратор периодически была в зале и контролировала все действия повара.
На мой вопрос о возмещении стоимости блина молодой парнишка-повар сказал о том, что оплатит мой блин.А на вопрос разве не заведение должно решать ситуацию, пожал плечами. От его личных денег я отказалась, так как считаю, что эти вопросы должно решать заведение.
Итог, администратор, как представитель заведения, сделала вид что ни меня, ни проблемы не существует.
ЕщеЕщё 6 адресов
Отзыв. Хотим выразить искреннюю благодарность работникам заведения! Обслуживание, кухня, интерьер - всё на высоте! Отдельное спасибо официантке, которая очень любезно рассказала о блюдах, поддерживала весёлое настроение и создавала атмосферу, как будто бы нас ждали) Удивительно, что у нас есть такие места, без пафоса, с душой) Бургер middle ground - это топ! И какая подача со стекающим соусом!
Еще
Отзыв. Сегодня вечером отказали налить кофе или чай в мою личную чистую термокружку, сказав, что это политика компании. Поясните, почему человек, не желающий потреблять пластик (а он входит в пропитку бумажных стаканчиков), не может сделать заказ и отказаться от лишней тары. Очень огорчена этим и была уверена, что заведение, ориентированное в основном на молодую публику, не является лояльным. Хотя я люблю посещать ваши и другие заведения.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Посетили ресторан 8.03.25 , решили с дочерью отметить праздник.Столик бронировали на 15.00 заранее, за неделю. Бронь подтвердили, сегодня перед посещением звоню, чтобы предупредить, что мин на 10 задерживаемся, мне говорят что для нас будет ограничение по времени до 19.00 . Что при заказе не оговаривалось. Далее делаем заказ блюд- администратор произносит, что для нас будет комплимент от заведения - десерт. Десерт заказывать в этом заведении мы не собирались, но раз комплимент - решили попробовать.Девочка - официант на словах рассказала что входит в состав десерта - мы выбрали, попробовали. Впечатление такое , что его принесли из супермаркета. Десерты невкусныеИ по итогу десерты тоже включили в счет. Задерживаться в этом заведении не было никакого желания, настроение в праздник испорчено.
Еще
Отзыв. Отмечали День Рожденье на бранче.
Атмосфера была создана очень впечатляющая.
Но удивило обслуживание. Оплату посчитали хорошо на 13 человек, а вот стульев смогли насчитать и поставить лишь 12. Ранее бывая на их бранчах, всегда официанты сами проходили по столам и подливали шампанское. В нашем случае, после моей просьбы это было сделано ровно один раз, а далее бутылку просто поставили на соседний стол официанты и нам пришлось это делать самим. Тарелки никто грязные собирать не подходил в принципе. При брони спросили о мероприятии как ДР, за соседний стол поздравление со свечами сделали, за наш нет. Хорошо, что о этой возможности знала лишь я, а так было бы неудобно.
С подобного рода сервисом, Ваше лицо изрядно портится.
Еще