Отзыв. Посетили ресторан 8.03.25 , решили с дочерью отметить праздник.Столик бронировали на 15.00 заранее, за неделю. Бронь подтвердили, сегодня перед посещением звоню, чтобы предупредить, что мин на 10 задерживаемся, мне говорят что для нас будет ограничение по времени до 19.00 . Что при заказе не оговаривалось. Далее делаем заказ блюд- администратор произносит, что для нас будет комплимент от заведения - десерт. Десерт заказывать в этом заведении мы не собирались, но раз комплимент - решили попробовать.Девочка - официант на словах рассказала что входит в состав десерта - мы выбрали, попробовали. Впечатление такое , что его принесли из супермаркета. Десерты невкусныеИ по итогу десерты тоже включили в счет. Задерживаться в этом заведении не было никакого желания, настроение в праздник испорчено.
Еще
Отзыв. Отмечали День Рожденье на бранче.
Атмосфера была создана очень впечатляющая.
Но удивило обслуживание. Оплату посчитали хорошо на 13 человек, а вот стульев смогли насчитать и поставить лишь 12. Ранее бывая на их бранчах, всегда официанты сами проходили по столам и подливали шампанское. В нашем случае, после моей просьбы это было сделано ровно один раз, а далее бутылку просто поставили на соседний стол официанты и нам пришлось это делать самим. Тарелки никто грязные собирать не подходил в принципе. При брони спросили о мероприятии как ДР, за соседний стол поздравление со свечами сделали, за наш нет. Хорошо, что о этой возможности знала лишь я, а так было бы неудобно.
С подобного рода сервисом, Ваше лицо изрядно портится.
Еще
Отзыв. Если бы можно было поставить этому заведению минус пять звезд, то я бы это сделала. Ужасное заведение, начиная с сервиса обслуживания, заканчивая бухгалтерией и руководством этого заведения! Фото заведения не соответствуют реальности. !!!!Отмечали корпоратив в декабре 2025г. посадили в подсобное помещение какое то рядом кухней, откуда не было не видно и не слышно программы, которая была тоже на низком уровне. Закуски были не первой свежести. Теперь до сих пор как юридическое лицо не можем получить от этого заведения акт оказанных услуг. Как и Руководство так и персонал относится наплевательски!!!!!!!!!!
Еще
Отзыв. Заезжали с детьми смотреть Новогоднюю инсталляцию в Dana Mall и заодно зашли в это нашумевшее кафе. Мороженое детям понравилось, не приторно-сладкое как обычное, а действительно чувствуется вкус йогурта с кислинкой. Пробовали классическое и шоколад. Надеюсь, оно не только вкусное, но и, на самом деле, полезное..
Еще
Отзыв. В целом, юбилей прошел замечательно, атмосфера в "Малой избе" была уютной и располагающей, а блюда превзошли все ожидания. Гости остались довольны, и я, как юбиляр, чувствовала себя счастливой и окруженной заботой. Работа администратора Анастасии заслуживает отдельной похвалы: ее профессионализм, внимательность и готовность помочь сделали подготовку к банкету легкой и приятной. Обслуживающая нас девушка-пчелочка (к сожалению не помню имя) также проявила себя с лучшей стороны, создавая позитивную и дружелюбную атмосферу.
Однако, инцидент с официанткой в конце вечера оставил неприятный осадок. Подобное поведение, когда сотрудник навязчиво требует чаевые и указывает на "обязанность" их оставлять, недопустимо в сфере обслуживания. Чаевые – это добровольная благодарность гостя за качественный сервис, и их размер зависит от личного усмотрения.
Подобные ситуации могут серьезно испортить впечатление от заведения, даже если все остальное было на высшем уровне. Надеюсь, руководство ресторана обр
Еще