Отзыв. Друзья, серьезно относитесь к выбору заведения для проведения своего праздника.....На своём опыте прочувствовал, как возможно плавно и неисправимо потерять контроль над происходящим, из - за сумбура, который царит в заведении и не смотря на заранее забронированный столик и меню, тебе постоянно необходимо бегать, что -то просить, узнавать. Отсутствие должного обслуживания приводит к безнадежно испорченному празднику))))
Еще
Отзыв. 07.03.2011, мы с подругами посетили Вашу забегаловку, после сегодняшнего по-другому ее трудно назвать... предварительно посмотрев меню на входе решили пообедать.... во-первых цены не соответствуют тому меню,которое нам принесли, во-вторых долго ждали официанта, недождавшись - решили сами обратиться к ним...в ответ официант (4 разряда), на повышенных тонах и дерзко ответил нам... после чего, на заданный вопрос почему цены в меню при входе отличаются от меню, которое нам предоставили начал с нами прерикаться...на просьбу разговаривать корректнее с посетителя он не отреагировал..после чего впечатление от Вашем заведении сильно испортил.. плюс ко всему Ваша пиццерия находится в центре города, где часто бывают иностранцы, я представляю какое впечатление остается у них после посещения данного заведения..
Прошу администрацию принять меры и провести разъянительную беседу со своим персоналом по поводу общения с клиентами, дабы устранить завышенную самооценку о себе, хамское отношение, некорректоное общение с клиентами...
Послесловие: Извините я наверное ошиблась, с иностранными посетитилями они ведут себя достаточно вежливо и корректно, а вот со своими согражданами разрешают себе относиться посвински!!!!
Катульская Валентина Викторовна...
Еще
Отзыв. Мы с девчонками ходила 6 марта в ресторан -кафе "остров"отметить наступающий праздник 8 марта. Обещали праздничную атмосферу, но ее там не было в этот день подкачала не только кухня, но и праздничная программа вечера была чудовищна ди-джей й подкачал и ведущий тоже конкурсы были дурацкие и почти все песни слегка устаревшие. в общем не понравилось. У нас такое в первый раз в этом месте обычно все нравится но в этот раз день не удался.
Еще
Отзыв. По чистой случайности попали в данное заведение в ночь с 03.08.2019. Заплатили 9 человек за вход по 5руб с человека, 35 руб. за стол без депозита. Присели за столик и начали отдыхать. Начну с обслуживание персонала, официанты - хамское поведение, по регламенту обслуживание гостей 0 из 10, изначально нужно как минимум поздороваться, и сказать как зовут официанта, который будет нас обслуживать, нужно быть приветливыми, а не ходить с недовольным выражением лица. Девочки -официантки, научитесь своевременно менять пепельницы по мере их загрязнения, и сервировать стол, а не бросать стеклянную посуду на край стола и уходить. И кстати, руководство данного заведения приобретите ланч-боксы для гостей, а то у официантов не то, что их нет, у них начинается истерика, которая портит настроения гостям!
Александр, который представился менеджером данного заведения, Вы, как менеджер, если конечно им являетесь, должны решать конфликтные ситуации, а не создавать их.
Еще
Отзыв. Отдыхали с друзьями в субботний вечер, осталось только хорошее впечатление: от обслуживания (в городе пусть поучатся другие заведения), от кухни (повара радуют каждый раз неизменным качеством), от интерьера (лучший зал в городе для проведения праздников)!!! Я хочу пожелать Ресторану "Ирины", что бы с каждым годом Вы только росли и радовали нас своим качеством и сервисом!!
Еще
Отзыв. Одно из лучших посещенных заведений общепита в последнее время. Начнём с того, что очень понравилась фишка с неприметностью входа, тайным звонко и не менее тайным паролем. Само заведение небольшое, сохранена кирпичная кладка помещения, освещение приглушенное и тем ярче становится "всё как он любит". Наверху, во внутреннем дворе есть терраса, уютная до безобразия, аж жалко было, что нас посадили в зал. Зато в зале было отличное музыкальное сопровождение.
Про обслуживание, вот здесь великолепно. Официантка Алина отлично ориентирована в меню, советовала в соответствии нашим запросам, была быстра и доброжелательна, адекватно реагировала на наши шуточки. За такое обслуживание только спасибо.
Не менее восторженное впечатление и от кухни. Хоть мы и ограничились закусками, салатами и десертами, все было очень вкусно, с необычными, но очень гармоничными сочетаниями. Хвала шефу и помощникам. Бар отличный, винные настойки огонь. Попробовали только 3, придётся приехать пробовать остальные 5)
Еще