Отзыв. Я очень довольна результатом окрашивания и вообще в целом работой мастера. Большая редкость, когда парикмахер не просто выполняет свою работу, а еще и заботится о здоровье волос клиента) Оксана Юрьевна спасибо огромное за консультацию и за хороший совет как ухаживать за волосами. Буду обращаться сама и рекомендовать знакомым)
Еще
Отзыв. Не мастера, а профи колористы! За один раз я ушла с тем цветом, который давно хотела, и в других местах меня никак не понимали и не попадали в цвет, а здесь за одно окрашивание, а не два, как в другом месте, и волос блестит, и седины нет, мягкий и не путающийся волос. Что за процедура была по уходу волос не запомнила, но эффект супер и с первого раза! Давно такого сервиса не было у нас в городе! Приду еще раз обязательно!
Еще
Отзыв. Салон, где не ценят время клиентов! Сегодня у меня была запланировала стрижка челки в 13:00, после ожидания в 15 минут обратилась к администратору, на что получила ответ «мастер ещё не освободился». Потом ко мне подошли и сказали, что сейчас узнают сколько ещё времени ждать и девушка пропала на 10 минут. Через полчаса я уже попросила книгу жалоб, потому что процедуру на 15 минут я не была готова столько ждать, и это просто неуважение!
После того, как написала жалобу мне предложили скидочный купон, но это не компенсировало бы мне время и нервы. Потому что сразу после был запланирован приём у врача, на который я опаздывала.
Полистав книгу жалоб обнаружила, что это не в первый раз, когда клиентами приходится ждать мастера 10-15-30 минут, что неприемлемо в мире, где время - самый ценный ресурс и пандемия.
Желаю этому салону научиться планировать и оценивать время на процедуры лучше, а также сообщать клиентам, если мастер задерживается заранее!
ЕщеЕщё 1 адрес