Тип каталога
Подарочные сертификатыОрганизации
Отзыв. Жалко, что обслуживание в магазине испортилось совсем. Так получилось, что заходила сюда два дня подряд за определенными вещами. В первый день никто не подошел, в отделе обуви ждала минут 5, пошла на кассу, попросила прислать консультанта в отдел. Пришла девушка с лицом "чо нада". Нет, вы не подумайте, что мне нужно обязательно улыбаться (хотя желательно:), но хотя бы какой-то интерес должен быть. Спросила нужный размер, она в ответ кинула "нету", развернулась и ушла. В общем-то никто не хамит, просто элегантно разворачиваются и уходят:) Ладно, подумала я, настроение может у человека не очень, ну день не задался. На следующий день, история практически повторяется - жду в отделе обуви, зову, приносят мне нужный размер, разворачиваются и уходят. Если модель не подошла, приходится снова бежать за консультантом. Когда выбирали одежду, я сама по всему отделу выбирала размеры. Вывод таков - сервис на двойку. Раньше там все было хорошо. Администрация, принимайте меры.
ЕщеОтзыв. Интернет магазин очень неприятно удивил. Заказала детский столик и стульчик со скидкой. Перезвонили, сказали, что доставки крупногабаритных товаров у них нет (хотя на сайте об этом ни слова), есть только вариант с самовывозом. Муж подъехал в этот же день. Сначала ему выдали столик, распаковав, обнаружилось, что стол не того размера (меньше) и потертый (видимо б/у).Девушка- продавец утверждала, что все столики одинаковые и никаких других нет. Муж нашел. Стол поменяли. Затем начались проблемы со стульчиком, он также оказался поцарапанным и на просьбу заменить девушка ответила, что потому он и на скидке, что с повреждениями, однако на сайте об этом так же ни слова. После препирательств и помощи еще одной сотрудницы оказалось, что стульчики должны быть новыми и скидка распостраняется на всю мебель. После поисков (опять таки мужем) был найден новый стул. И после всего этого девушка еще позволила себе возмущаться. Не рекомендую обращаться в этот магазин если вам дорого время и нервы.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Заказали диван. К нему в подарок шел пуф. Пуф нам не привезли, и в суматохе приемки коробок с диваном я этого не заметил. В итоге нескольких созвонов я получил ответ, что пуф нам отгрузили. Т.е. я получается обманом хотел второй пуф у них получить!!!
Пользовался услугами 21 века более 15 лет. Но последние годы уровень сервиса все ниже и ниже. А после такого окончательно пропало желание покупать у них что бы то ни было.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Хочу выразить огромную благодарность в помощи и профессиональной консультации молодому человеку(продавцу), который работает в вашем магазине ТЦ "Замок". Не вспомню точное имя, но он у вас наверное один такой!!!))))) Не знали, что купить сыну на День Рождения, но видя наше замешательство и в трудном выборе подарка, он быстро и легко подобрал нам подарок, электронный конструктор Gigo! Если честно, то нам самим было интересно его собирать,а ребенок так вообще был в восторге, потому что помимо конструктора, это также очень и познавательно))))))!!!! Хочу выразить всему коллективу магазина Фантастик нашу благодарность в особенности данному продавцу, которого мы описали! Рекомендую всем взрослым и детям покупать игрушки в этом магазине! Еще раз большое спасибо!!!! Мы ценим ваш труд и внимание!!
ЕщеЕщё 5 адресов