$$ (15-35 byn)
Отзыв. Я — постоянный клиент кафе «Rokoko», неоднократно заказывавший доставку по адресу: ул. Прушинских, 62. ВСЕГДА доставка была бесплатной, и на вашем сайте на интерактивной карте зон доставки мой адрес ВХОДИТ в зону бесплатной доставки. Эту информацию я проверял перед каждым заказом.
Сегодня произошло нечто возмутительное. После оформления заказа на сайте мне через минуту перезвонил оператор и заявил, что доставка на мой адрес — ПЛАТНАЯ. На мой вопрос «почему» был дан циничный ответ: мол, «на сайте неактуальная информация, а в приложении — корректная».
Да как вы смеете так обманывать клиентов?!
1. Вы публикуете на официальном сайте ложную информацию, вводя людей в заблуждение и мотивируя их сделать заказ.
2. Вы не считаете нужным исправить эту «некорректную информацию» на сайте, тем самым сознательно продолжаете обман.
3. Вы перекладываете ответственность с себя на клиента, который должен догадаться, что ваш сайт врет, а приложение (которым я не пользуюсь) — говорит правду.
Еще$$$ (35-65 byn)
Отзыв. Мы уже посещали это заведение и остались довольны едой. Однако сегодня, проходя мимо, мы решили побаловать себя мороженым. Мороженое и десерты можно приобрести с витрины. Заведение находится по адресу: улица Петра Мстислава (ТЦ Danna Mall) и работает до 22:00. В 21:40 мы подошли к витрине, но, к сожалению, нам отказали в обслуживании и даже не подошли, а лишь выкрикивали из зала. Понимаем, что бывают разные обстоятельства, но потратить всего 2 минуты на выдачу мороженого, когда время работы еще не истекло, было бы вполне разумно. Это испортило общее впечатление, очень жаль.
Еще$ (5-15 byn)
Отзыв. Были с супругой на отдыхе и хотелось чего то вкусного и необычного. Обошли много заведений, остановились на этом.
Настолько вкусной еды и профессионального обслуживания давно не встречали . По всем пунктам 5+
Официанту Виктору , отдельная благодарность , благодаря его советам у нас состоялся великолепный отдых !
Еще$$$ (35-65 byn)
Отзыв. Больше сюда ни ногой!
Посетили это заведение с подругами 15 ноября, надеясь провести вечер в приятной атмосфере, насладиться музыкой и выпивкой. Однако уже на входе мы столкнулись с крайне неприятным опытом. Охранник, который, казалось бы, должен создавать комфортную обстановку, вместо этого встретил нас в наплевательской манере. Он заявил, что зал полный и зайти нельзя, даже если кто-то уходит, нам предложили ждать 30 минут – как будто это нормально.
Но это еще не все. Его откровенно грубое отношение удивило нас: он прямо спросил: "Чего вы все сюда едете? В Минске же куча других мест". Такое поведение совершенно недопустимо для заведения, которое ценит своих клиентов.
Если ресторан придерживается такой политики и не заботится о своих посетителях, то, безусловно, это не место, куда мы будем возвращаться. Очень разочарованы и больше не планируем посещать это заведение!
Еще











