Отзыв. «Теорема красоты» нет, лучше «На дне». Это более подходящее название для этого «салона». Уважаемые собственники, ваши сотрудники пускают ваше заведение под откос! Введите сдельно- премиальную оплату труда, а администратора вообще смените! Этот персонал не заинтересован в клиентах, а следовательно и в ваших доходах!!!
Мастер маникюра Екатерина из-за моей задержки пожелала сделать только маникюр (это заняло 50-55 мин), хотя времени для долговременного покрытия осталось предостаточно (45 мин.)!!!
ЕщеОтзыв. На первый взгляд маникюр (долговременное покрытие) был сделан хорошо. Но всего через неделю!!! Появились сколы, неровности в нанесении геля и стали видны недостатки в обработке кутикулы. Делаю долговременное покрытие уже лет 5 и никогда такого не случалось. Переделывать согласились только на платной основе, так как гарантия на гель-лак всего 2!!! дня. Услуга была оказана некачественно, поэтому не советую посещать данный салон. Оценка "0".
ЕщеОтзыв. Подруга посоветовала мастера Викторию, так как живу недалеко, зашла узнать о стоимости стрижки\окраски и заодно посмотреть вживую,что это за салон. За стойкой администратора сидела крайне невежливая, отвечающая односложно, блондинка с короткой стрижкой, которая каждой своей фразой давала понять,что я отвлекаю ее от более важных дел, непонятно только от каких, так как ни звонящих телефонов, ни других клиентов возле стойки ресепшена не наблюдалось. После общения с данной барышней, посещать салон желание пропало, хотя может Виктория и очень хороший мастер.
ЕщеОтзыв. Вчера была запись на 19.00 на электроэпиляцию в салон на проспекте Независимости.В 18.00 позвонила с сообщение о возможной задержке из- за сильного дождя. Выслушала воспитательную проповедь от сотрудника колл -центра о необходимости приезжать заранее, правда не уточнили – за час, два или еще ранее. В 18.20 мне перезвонил сотрудник центра с требованием отменить запись либо ехать к ним на метро (которого не было рядом), либо на общественном транспорте, который практически не ходил из-за сильного ливня, разговаривал сотрудник грубо, воспитывал как маленькую девочку. Дождь перетих в 18.30, я вызвала такси и мое опоздание составило бы максимум 5 мин, но запись была уже отменена. Я впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиенту ( сама работаю в частном сервисе). Я за то, чтобы у мастеров не было простоев, но, к сожалению, форс-мажор никто не отменял. Подобная жадность и грубость сотрудников не лучшая реклама для бизнеса.
Еще












