Отзыв. Вчера вечером прогуливаясь с подругой по ТЦ Dana Mall, решили зайти в ДНК. Я выбрала себе 2 маски для лица и решила пройти на кассу. Пока продавец(консультант) пробивала мой товар, мы с подругой обсуждали новый тональный крем у них на витрине. Продавец начала встревать в наш разговор и высказывать свою точку зрения, хотя никто у неё ничего не спрашивал! Общая сумма 2 масок составила 8,50. Я достала с кошелька 10 рублей и вручила продавцу.
P.S. А сейчас самое интересное! Девушка сказала что у неё нет сдачи 1,50. Не могла бы я оплатить по карте или докупить их какой-то копеечный, сногсшибательный товар на кассовой зоне. На что я сообщила, что мне нужны только эти маски. С отвратительным пофигизмом она начала заявлять: «У меня нет сдачи! Я не смогу вас рассчитать...»
Честно! Я в шоке насколько высокомерные продавцы завелись в наших магазинах. Это не проблема покупателя, что девушка не умеет грамотно работать на кассе и собирать размен. Мы больше в ДНК ни ногой!
ЕщеОтзыв. Только что вышла из шоу-рума, настроение подпорчено! Приехала забрать свои заказы, а также посмотреть, что новенького появилось у Вас. Пока девушка собирала мой заказ (к слову их было несколько и не у всех на сайте в личном кабинете был статус "Обработан, готов", поэтому я терпеливо ждала и смотрела, что на полках), я решила ознакомиться с тестерами. В общем, стою, рассматриваю баночки, некоторые открываю. В это время администратор разговаривает по телефону по каким-то вопросам, не связанным с моим заказом и не предлагает мне свою помощь, ну да ладно... Вдруг она отрывается от телефона и говорит, мол что вы, девушка делаете, зачем открывать продукцию, у нее же начинается отсчет срока годности?! Я спросила, а разве это не тестер?? На что она мне отвечает, что конечно же нет!
А теперь вопрос - на сайте указано, что в шоу-руме есть тестеры, я не нашла ни одного, собственно поэтому и решила, что выставленная продукция для обзора... Тогда почему администратор не предупредил об этом?!?
ЕщеОтзыв. здравствуйте.буквально на днях была у вас в магазине и, задав банальнейший вопрос вашему консультанту, услышала безразличное - вы знаете, я без понятия... ушла в итоге без покупки. позже, когда я пришла домой, решила позвонить в другой ваш магазин (на ул.Берестянской), где милая девушка-консультант сразу же ответила на мой вопрос.очень огорчил непрофессионализм, безразличие и незнание товара консультантом.
ЕщеОтзыв. Акция ´Все патчи по одной цене´ - огромный обман обычных покупателей. В день начала Акции я заказала себе определенные патчи и после этого ещё сутки эти патчи были доступны для заказа online.
Через сутки после моего заказа мне позвонила девочка и сказала, что именно этих патчей уже нет. На мой вопрос, почему же они в момент моего заказа и до сих пор доступны для заказа online, ничего вразумительного мне не ответили.
Самое интересное, что ещё сутки после этого звонка эти патчи были доступны для заказа.
Не по-человечески.
ЕщеОтзыв. Я завсегдатый покупатель в ДНК, продукция, скидки, и консультанты всегда радуют, только товар не всегда в полном ассортименте, но ДНК старается! Сегодня особенно порадовала консультант Анастасия, приветливая и доброжелательная девушка, оказалась весьма компетентным специалистом, вообщем ушла с тремя пакетами и улыбкой до ушей! Большое ей спасибо! Приятно когда тебя встречают такие чудесные специалисты!!!))))
Еще