Отзыв. Когда-то давно была клиентом Ив Роше, потом перешла на другие марки. Однако на мой день рождения мне подарили сертификат на 40 рублей. Я выбрала себе товаров на 39,60 и выясняется, что я не могу воспользоваться сертификатом! Девушки настойчиво предлагали купить мне что-нибудь маленькое: точилку (я пользуюсь подводкой), спонж, разделитель для пальцев и др. Я не занимаюсь благотворительностью для данной компании, поэтому мне этот цирк дико не понравился. В сертификатах других магазинов написано, что при покупке на меньшую сумму, разница не возвращается. Мне ведь не жаль 40 копеек! Плохое послевкусие от подарка, попросила друзей больше никому такое не дарить.
ЕщеОтзыв. От моего последнего посещения магазина остался неприятный осадок и испорченное настроение на весь день. Являясь постоянным клиентом этого магазина ранее (больше такой ошибки не повторю), я собрала все штампики в скидочной карте. Придя в магазин узнала, что данная карта недействительна т. к. была заведена больше года назад. А сообщил мне об этом парень-продавец в магазине на Немиге. (который перед этим высматривал штампы на карте, плохо пропечатанные, и изначально вообще сказал, что у меня не все штампы). Большинство покупок по карте были совершены в 2017 и ни один продавец за все время не удосужился меня предупредить об этом. А когда я спросила, почему меня не осведомили раньше, парень-консультант не нашел ничего лучше как молчать и провожать меня до двери брезгливым взглядом. Теперь о всей сети магазинов и их продавцах осталось не лучшее мнение из-за нечестности. Сама туда больше не пойду и другим не советую.
ЕщеОтзыв. Также хочу высказать свое недовольство по поводу обслуживания в магазине на Независимости, 48. Забыла предъявить листовку на получение бесплатного крема при покупке больше 7 р. Вернулась в магазин спустя 5-10 минут. Увидела, что у другой покупательницы тот же вопрос. На ее просьбу о подарке, консультант-кассир заявила, что листовку нужно предъявлять до покупки, сейчас она не может провести ее по кассе. Почему же она не напомнила про листовку покупательнице? А потому что очень много людей! Она не может обо все помнить!
В результате и я, и другая покупательница все же получили подарочную продукцию (как сказала та же консультант: в виде исключения!), но больше желания возвращаться в этот магазин нет!
ЕщеОтзыв. Недавно моя подруга, ходила в магазин, который находится в торговом центре Рига, купила туалетную воду, приходит домой распечатывает а там пустой флакон, да еще, как она говорит, колпачек не соответствует пробнику. я ей говори иди назад меняй, чек есть, тем более прошел только час. И что вы думаете ей никто и воду не поменял и деньги не отдали,еще и обвинили сразу, что типо сама обменяла и принесла.Ужас, вместо таго чтоб извенится сразу унижают. Я в шоке, вода стоила не дорого, но сам факт. Не знаю теперь вообще откуда там они закупают эти воды, но теперь им точно верить нельзя..Ведь они уверили ее, что все тщательно проверяют, видимо так проверяют и унизили, вместо того чтоб извинится.Вот так, написала жалобу и ушла. Все остальное что она купила было нормальным.
ЕщеОтзыв. Хочу поблагодарить от всей души девушек Ив Роше в Просторе (ст. м. Малиновка)!Я еще никогда не испытывала такого личного, заботливого отношения к покупателю!Девушки очень приятные, дружелюбные и заботливые. Они действительно помогут вам выбрать то, что вам подойдет и поможет.Спасибо Вам большое, за Ваш профессионализм, за заботу, за нужные советы вовремя и самое главное – за доброту! Вы делаете шопинг не проблемой, а праздником!
ЕщеОтзыв. Покупала меньше недели назад туалетную воду, не первый раз уже хожу в этот магазин, за все время, мне ни разу не предложили приобрести карту клиента,хотя за столько покупок, у меня этих штампов уже могло быть куча! Случайно узнала, что персонал обязан мне был ее предложить, суммы немаленькие, а даже элементарно бонуса не предложили!
ЕщеОтзыв. Покупала меньше недели назад туалетную воду, не первый раз уже хожу в этот магазин, за все время, мне ни разу не предложили приобрести карту клиента,хотя за столько покупок, у меня этих штампов уже могло быть куча! Случайно узнала, что персонал обязан мне был ее предложить, суммы немаленькие, а даже элементарно бонуса не предложили!
ЕщеОтзыв. От лица нашей компании ООО «БелТуфСмак» и от себя лично выражаю благодарность Вам и коллективу магазина «ИВ РОШЕ» ТРЦ «ДАНА МОЛЛ» за профессионализм в работе и оперативность в исполнении заказываемых подарков для нашего коллектива в новогодние праздники. Приятно подчеркнуть, что сотрудники Вашей компании обладают такими качествами, как обязательность, пунктуальность, умение быстро и качественно предоставить консультацию, а также внимательность и аккуратность при работе с клиентами. Хочу выразить благодарность за предоставленные услуги. Особенно приятное впечатление произвела работа персонала данного магазина в ТРЦ «ДАНА МОЛЛ», высокий профессионализм которого не оставляет сомнения на дальнейшее сотрудничество в покупке товаров Вашей компании. Ваши сотрудники обладают отличными консультативными навыками и всегда готовы помочь в вопросе, волнующий в данный момент. Полученная консультация позволила нам составить полное представление о будущей покупке (подарки своим коллегам).
Еще