Отзыв. Посетили компанией первый раз (4 человека),сели на улице за стол,к нам никто не подходил(15-20 мин),пока сами не встали и не попросили принести нам меню и пепельницу,все сошлись на том что будем кушать шашлык,на что официантка стала нас всеми путями отговаривать(самая плохая шея именно сегодня,возьмите лучше корейку)спросили о порции,официант ответил, что выйдет много и 1 куска каждому будет достаточно,так как сильно хотели мясо,заказали каждому по два,когда принесли порции они оказались на столько мелкие,что наесться ими было невозможно,на что мы сразу же попросили добавки и именно шашлык,видя что за нами сидят мужчины в костюмах и все едят шашлык,официант говорила,что мужчины выпили,вы сами понимаете,мы снова доверяемся и ждём очередные 30 мин следующей порции,потом был люля кибаб,так же пришлось ждать долго,а новым пришедшим гостям,все приносили шашлык.Когда мы спросили,в чем дела и мы не понимаем,почему все едят шашлык,а вы нас так отговаривали,официантка не смогла ни чего сказать.
Объяснения только такие:
1.Данного шашлыка оставалось немного,поэтому,все шло мужчинам в костюмах,что бы их удовлетворить.
2.Корейку никто не заказывал и мясо могло пропасть(неизвестно когда его привезли)
3.Заняты были почти все столики,главные блюда ,это различное мясо,неужели нельзя было предугадать,что большинство будут заказывать именно мясо и тд,готовить на перед ,нет же,приходилось каждый раз ждать длительное время и смотреть как другие едят злополучный шашлык
Еще$$ (15-35 byn)
Отзыв. Мы с мужем тоже очень любим эту кафешку. Приходим днём, народа мало и можно выбрать хороший столик на веранде возле окон. Веранда очень крутая, всегда туда идём, а в зале очень темно, нам там не нравится. Девочки-официантки очень хорошо обслуживают, запоминают наше меню на память!)) Аплодисменты, девочки!
Еще$$ (15-35 byn)
Отзыв. Ситуация из ряда вон выходящая.
Сделала заказ 27.12 в 20:11, администратор по телефону сказала, что доставка 2 часа +/-10 мин. Итог. Ждали, ждали . Прилично лишних еще пол часа. В 22:41, я позвонила снова, САМА, и мне было сказано что моя пицца будет еще 20 минут до меня ехать. , то есть она еще не отправилась из пункта назначения. На мой вопрос почему меня не поставили в известность что какой то произошел форс мажор и задерживается доставка, администратор с себя сняла вину, "ну я же не виновата", а кто? Я?! Ипредложила мне пиццу завтра. Итог потрачено время, потрачен промокод и испорчено настроение. Прошу разобратся в данной ситуации.
Еще$$ (15-35 byn)
Отзыв. Мы забронировали столик на «нижнем этаже» на диванчиках на двоих(за 2-3 недели) и уточнили, что это будет день рождения! А в день X , нам предоставили столик в конце зала у проходной двери для персонала и зашарпанный стол с деревянными табуретами, освещения 0.
Ответ официанта был такой: «ну вас же двое, остальные столики заняты уже» Даже не извинились! Помочь нам решить проблему никак не смогли, а возмущение не знало предела.
Нам пришлось уйти сразу же, это было ужасно! В следующий раз , при подобном отношении, жалобу будем писать на месте! Настроение было испорчено, а комментарии администратора по телефону не отличились компетентностью: «Ну мы же бар, а что вы хотели, я ничего не знаю… и тд.» Раньше проблем с бронью на двоих никогда не было и всегда учитывались пожелания!
В общем, желаем хорошему заведению оптимизировать работу персонала и не подставлять постоянных клиентов! Потому что очень нравится кухня, атмосфера и хотелось бы, чтобы впредь таких ситуаций не возникало!
ЕщеОтзыв. Очень долгое ожидание заказа. Сначала предупредили, что привезут пиццу через час, потом сказали, что нужно еще 20 минут. После второго звонка менеджеру с вопросом "можно узнать, где пицца?" сказали, что в ближайшие 15 минут курьер будет на месте. Менеджер ресторана извинился по телефону и предложил скидочный купон на следующий заказ. В итоге заказ был доставлен через 2 часа после оформления. Такого долгого ожидания в подобных заведениях конечно быть не должно, были очень расстроены.
ЕщеОтзыв. Первый раз была в данном заведении, пригласили на др в Гомель из Минска. Одно из мясных блюд было испорчено - шашлык. Нам подсунули плохое мясо, которое уже воняло и было еще замариновано сверху, запах все равно слышали. Официант подтвердил. Можно же было и отравится. Забрали сразу его от нас подальше.
Контингент…….. МУЗЫКА ЕЩЕ ХУЖЕ. Заведение осталось где-то в 90-х и собственник явно не хочет развивать.
Еще








