Отзыв. С удовольствием бы расписала в подробностях, какое неудовольствие я испытала от переписки в инстаграме с представителем этого кафе, но количество символов, увы, ограничено. Поэтому кратко: кафе не умеет грамотно рассчитывать свои силы на заказы, особенно в акционные дни; вместо того, чтобы честно признать свои организационные косяки, пускаются в пассивную агрессию и выставляют виноватым клиента; а чтобы не встречаться с критикой и не решать сложившиеся проблемы, клиента просто блокируют)) Одна звезда только за сами пинсы, которые сами по себе неплохие. Но про качественный сервис и грамотное общение с клиентами здесь пока не слышали. Очень жаль.
Еще
Отзыв. Ходил в поинт несколько лет — одно время считал его своим любимым местом. Постоянно рекомендовал друзьям, ходил с ними как днем так и ночью в это заведение, показал маме, ужинал с девушкой и ее мамой. Нас хорошо знала охрана и всегда доброжелательно пропускала.
Но в этот раз произошла неприятная ситуация. Без объяснения причин охранник просто не пустил нас внутрь, хотя никаких нарушений с нашей стороны не было. Второй охранник, который меня узнал, просто стоял рядом — видимо, у него не было права вмешиваться. Понимаю, что по правилам заведения охрана может принимать решения по своему усмотрению, но вежливость и уважение к постоянным гостям никто не отменял.
Жалобную книгу мне так и не предоставили. На вопрос почему, охранник отвечал «нет, просто не хочу».
После данного инцидента я больше не вижу смысла сюда возвращаться. Особенно с учётом того, что заведение, к сожалению, в последнее время заметно деградирует.
Еще
Отзыв. Организовывала для класса (25 детей) МК юный пиццер
Осталась расстроенной и разочарованной.
1. Очень грубое отношение администратора. Не успели войти, нам уже высказали свое Фе. Детей было много (14 чел на одно время и 11 позже). Но я же записывалась,как и положено,через номер контакта,указанного на сайте. Всем видом и тоном работник показывал, что не хочет иметь с нами никакого дела. было стыдно перед учительницей, которая сопровождала детей и приняла такой негатив. 2. Никто не предупредил о составе ингредиентов, хотя я общалась по поводу мероприятия дважды. По факту не было ни огурцов, ни томатов, ни грибов. если бы я знала, то заранее все заказала дополнительно. Также хочу сказать, что ингредиенты подавали мы сами.3. Ведущая мастер-класса. Хорошая милая девочка, ребёнок, но не ведущая. 4. Организация -разделили детей на 2 стола, ведущая не знала что делать.
Не советую!!!
ЕщеЕщё 17 адресов
