Отзыв. 1 сентября позвонил что бы записаться на обслуживание.Манера разговора администратора удивила.После того как назвала время,просто бросила трубку.Я пришёл в своё время,но администратор не поздоровавшись села и ни слова не говоря отвернула лицо.Когда я сделал замечание по поводу того как она ведёт запись и как разговаривает я попросил книгу жалоб,на что она сказал:Пишите что хотите!Я уже не в первый раз вижу какая нервозность присутствует среди мастеров и клиентов из-за администратора.За год обслужтвания работники не удосужились занести в картотеку мой телефон.Видимо им наплевать на клиентов.Мне ни разу не дали чек за обслуживние.Возможно она хорошая знакомая директора,но в другом месте её давно уже бы выперли на кислород,за такое отношение к клиентам и такую манеру поведения.Цена мужской стрижки уже 110.000 без укладки и мытья головы и при этом такое свинское отношение!!!!!!Салон и так выглядит как восходовская парикмахерская,с фото как в похоронном бюро у входа,без достаточного освещения,с непонятным креслом,в которое приходится вдавливаться во время стрижки,с непонятной косметикой,да ещё и в придачу еще и с хамством.Да же имея своего мастера переступать порог этого салона больше не хочется.А вообще если директору наплевать кто и как у вас работает,то клиент голосует рублём.В городе салов много.У меня,например,больше нет желания у вас стричься и другим не советую!!!А клиентам совет:не хотите портить настроение-просто не ходите туда.Салонов куругом много!
ЕщеОтзыв. У Максима стригусь уже года 2. Мастер толковый, но есть нюансы и у него. Обычно доверяю его мнению и как правило - успешно. Не скрою несколько раз я был не доволен проделанной работой, но не настолько, что-бы менять мастера. Взял в привычку заранее планировать, что будет делаться и какой стиль стрижки, что мешало в прошлый раз и как с этим бороться. Максим всегда выслушивает, подскажет, изменит стиль - короче сделает как мне удобно! Мастер действительно на своем месте! Спасибо!
ЕщеОтзыв. Вчера была запись на 19.00 на электроэпиляцию в салон на проспекте Независимости.В 18.00 позвонила с сообщение о возможной задержке из- за сильного дождя. Выслушала воспитательную проповедь от сотрудника колл -центра о необходимости приезжать заранее, правда не уточнили – за час, два или еще ранее. В 18.20 мне перезвонил сотрудник центра с требованием отменить запись либо ехать к ним на метро (которого не было рядом), либо на общественном транспорте, который практически не ходил из-за сильного ливня, разговаривал сотрудник грубо, воспитывал как маленькую девочку. Дождь перетих в 18.30, я вызвала такси и мое опоздание составило бы максимум 5 мин, но запись была уже отменена. Я впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиенту ( сама работаю в частном сервисе). Я за то, чтобы у мастеров не было простоев, но, к сожалению, форс-мажор никто не отменял. Подобная жадность и грубость сотрудников не лучшая реклама для бизнеса.
ЕщеОтзыв. Это самый ужасный салон который я видела в своей жизни! Неуважение к клиентам просто какой то подвал а не салон! Ни на одну услугу не записаться вечно какие то проблемы. То нет мастера в самый последний момент перед записью за 2 недели до , то программа не работает, то вы записаны на консультацию а не на услугу (хотя консультации даже в выборе услуг нет на данную процедуру), то у нас нет расходников для оказания услуги , и это на протяжении 2 месяцев невозможно реализовать подаренный за деньги сертификат
все что они могут предложить это ногтики и бровки за космос деньги
не тратьте свое время на данный салон не дарите абонементы испортите только свое настроение и нервы будут в полном порядке ! Этой бумажкой только кое-где подтереть уж простите за мой гнев на так я еще в салоны не ходила за свои годы а сегодняшняя запись стала просто точкой не возврата и моего гневного комментария
ЕщеОтзыв. В этом салоне я обслуживаюсь трейти год и каждый раз всё сильнее убеждаюсь , что правильно выбрала
Дель фриско. Здесь работают профессионалы своей работы. Была 29 июля на окраске волос и укладка по форме у мастера Натальи. Мастер внимательно выслушала меня ,уточнила все мои просьбы и с улыбкой приступила к работе . И когда я увидела результат работы , я была на седьмом небе от радости, это мастер высшей категории и по общению с клиентом и по профессионализму сделать всё красиво и качественно. Огромное спасибо Наталье. А также хочу поблагодарить администрацию салона, за уют и душевную теплоту .
Еще








