Отзыв. 3.07 заказала строймат-лы в интернет-магазине (доставляют через курьеров Белпочты, стоимость доставки ок.20-25р. по Минску), должны были привезти 4.07 до 13.00. Только ок.17.00 сообщили, что сломалась машина, обещали доставить на след.день-5.07. У нас была договоренность с рабочими на утро, стройматериалы должны были быть на месте к их приходу. Попросила оператора организовать доставку до 10 утра, т.к. придут рабочие делать ремонт. Обещали перезвонить. Через 2 часа набрала снова, опять пообещали перезвонить. Звонка не дождалась. Сегодня товар доставили только в 11, один из товаров с браком. Отказаться только от одного товара из заказа нельзя, рабочие уже ждали,пришлось забрать все. Позвонила им снова, обещали что-то решить.Перезвонил какой-то человек, представился директором,пообещал в 17.00 доставить замену. Позже рабочий обнаружил,что еще и у двух ведер со шпаклевкой треснуто дно. Звоню. Оператор не в курсе о звонке "директора".С сервисом такого низкого уровня сталкиваюсь впервые!
ЕщеОтзыв. Купила чемодан Sun Voyage SV036-AF074-20 в 21 веке. Прослужил одну поездку. По прилету обратно, но уже дома, было обнаружено, что в колесе съехал резиновый ободок и колесо пришло в негодность. Позвонила в 21 век и предоставила фотоотчет. Сослались на механическое повреждение (определили это сами, без экспертизы! ). В характеристике не указано, что чемодан на колесах нужно носить в руках, либо когда вы будете его катить, это считается механическим повреждением. Это явный производственный брак. Чемодан не может быть одноразовым! Обращение в сервис не дало результатов. Отказываются возвращать деньги. Очень недобросовестный онлайн-гипермаркет. Никогда больше им пользоваться не буду и никому не советую. Останетесь без денег и без чемодана.
ЕщеЕщё 23 адреса
