Отзыв. И опять интернет-магазин Ома в Серебрянке.... Вчера сделала заказ - при заказе в колл-центре сказали, что товар есть в наличии в магазине. Ну ок, беру! В итоге - вчера отстояли в очереди минут 15, а очередь ни на шаг не сдвинулось. Один сотрудник на 100500 заказов - это не серьёзно! Пришла сегодня - очереди почти нет, но традиционные минут 15-20 я отстояла. В итоге мой заказ "собран, но не собран", в итоге мы с сотрудниками пересматривала все полки и перебирали товары. Мой заказ испарился! И на полках магазина тоже ничего нет, а складская программа упорно пишет - есть! Ищите! Итог - ушла, ничего не купив. Мой заказ аннулировали, не предложив альтернативу... Чтоб я ещё рискнула что-либо заказать в Ома ..? Нет, пожалуй обойдусь!
ЕщеЕщё 4 адреса
Отзыв. Покупала детскую посуду по адресу Мясникова 34, через заказ в интернет магазине, столкнулась с ужасным обслуживанием на кассе! Получила надменное и не уважительное отношение к клиенту от персонала, после уточнения некоторых нюансов по заказу! Остался очень неприятный осадок от покупки, пожалела что не заказала доставку на дом ,а воспользовалась самовывозом из мазазина!
ЕщеЕщё 4 адреса
Отзыв. Хотелось бы отметить отличную работу консультанта секции "Товары для мужчин" Березовскую Веронику.
Вежливая, корректная, тактичная, улыбчивая, толковая, отлично знает ассортимент, короче, настоящая магазинная фея. Помогла нам подобрать бренд с подходящим лекалом, подобрала размер, где брюки не надо подкорачивать - без нее я бы точно не нашла. Спасла от неудачной покупки рубашки, которая сидела плохо,предложила нормальный вариант. Подобрала ко всему этому счастью галстук и ремень. Я даже не надеялась, что за одно посещение магазина получится все это купить, потому что для меня посещение магазина-процесс очень утомительный, обычно по возможности все заказываю онлайн.
Пожалуйста, найдите способ поощрить такого сотрудника, потому что это лучший продавец, которого встречала, и такое отношение к работе , безусловно, следует всячески стимулировать.
Еще