Отзыв. Купила в магазине города Узда по ул. Степановна, три кухонных ножа для овощей, все они сломались с первого дня применения,придя в магазин с чеком, через пять дней,заведующая магазином дала ясно понять что замены не будет. Поэтому хотите выбросить деньги, идите в эту сеть магазинов.
ЕщеЕщё 42 адреса
Отзыв. Мне нужен был умывальник Flaminia mini twin 27*31. Позвонив в салон, меня соединили с менеджером Аллой, у которой я уточнила сроки поставки и цену КОНКРЕТНОГО УМЫВАЛЬНИКА (полностью назвав бренд, модель, размеры). По телефону менеджер Алла сказала: «Этот умывальник стоит 150 евро, доставка 3 месяца и вообще подъезжайте в офис, все сделаем». Цена устроила и на следующий день я направилась в Efetto с готовой суммой за умывальник.
И так. Приехав в салон, попросили подождать минут 30-40, так как менеджер Алла была занята. Вернувшись в салон через 40 минут, менеджер Алла все еще была занята. Другая девушка спустилась к ней и вынесла мне каталог, в котором около интересующего меня умывальника была написана РУЧКОЙ цена 220 евро!!! Я удивилась: «Как так»??? На что услышала, что у этого умывальника больше керамики по сравнению с другими умывальниками из коллекции mini twin!!!!!?????
На следующий день я связалась с Аллой. На вопрос «Почему разные цены в разные дни?» ответ был – «Менеджер ошиблась», хотя этот менеджер и есть сама Алла. Разговор вела по-хамски. На вопрос «Что же делать и как покупать раз вы говорите разные цены?» был получен ответ «НЕ покупать». Делать скидку из-за своей же ошибки тоже отказалась. В результате приехав с деньгами, затратив столько время, получаешь такое отношение к клиентам.
Считаю, что если салон позиционирует себя как элитный, то нужно уметь работать даже с клиентами с незначительными заказами.
ЕщеОтзыв. Покупала в этом салоне себе плитку на кухню для рабочей стенки и для пола. Все очень понравилось - салон производит с первого раза положительное впечатление: хороший ассортимент, грамотный, внимательный и вежливый персонал. Доставку плитки сделали во время - как и обещали при заказе. Весной планирую уложить плитку на балконе - без раздумий прийду снова в Duomo.
ЕщеОтзыв. Недавно заказали в Domani кухонный гарнитур по индивидуальным размерам. Отличный опыт от начала до конца: менеджеры помогли с выбором материалов и дизайна, учли все наши пожелания. Мебель оказалась не только красивой, но и очень качественной, благодаря чему кухня стала настоящим украшением дома.
Еще