Отзыв. Муж подарил мне killian sacret wood, которую приобрел в данном магазине. С первого дня мне показалось, что аромат не соответсвует оригиналу. Но думала, что показалось.... а через время я поняла, что вообще не слышу запах через 2 минуты использования. Подумала опять показалось. Стала спрашивать у всех подняд окружающих. Запах не слышит никто.... Буду в Замке, отнесу им этот шедевр.... очень неприятно
ЕщеОтзыв. Покупала подарок близкому человеку и осталась очень недовольна качеством изделия и обслуживанием. В изделии выпал камень в первый же день покупки. После обращения в магазин,они ухмыльнувшись, отправили меня ехать в гарантийный ремонт. Там изделие находилось 12 дней, но ремонт не произвели, сказали что нет запасных камней. Я опять пришла в магазин, чтобы получить возврат, но мне отказали, забрали изделие на экспертизу на 14 дней, чтобы удостовериться что это брак. Намекали, что в выпадении камня виновата я, т.к ударила браслет. Спустя две недели позвонили, сказали, что могу забрать деньги. В итоге потрачена крупная для меня сумма на изделие, которого у меня нет, как и нет и подарка человеку на день рождения, 6 поездок то в магазин, то в ремонт, потрачено куча времени и бензина, но я даже не услышала от продавцов элементарно извинения за причиненные в течение целого месяца неудобства и испорченный подарок человеку. Остался осадок, нет желания вернуться за покупкой.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Заказала кроссовки в sneakers/by с доставкой в Минск. Сначала сказали, что домой привезут без примерки, но можно оформить доставку в Sneakers Bar в Галерее с примеркой, при этом нужно оплатить 15 руб. доставки из Гродно. На следующий день обещали связаться — никто не позвонил. Через два дня сама написала в поддержку: целый день «уточняли», но ответа не дали. Потом оказалось, что заказ якобы отменён по моей инициативе, хотя я ничего не отменяла. Я попросила сохранить кроссовки и приехала в магазин, но там выяснилось, что их уже продали другому человеку, потому что коробка не была закреплена за моим заказом.
Продавцы пытались помочь, но претензии к руководству — система доставки и учёта заказов ужасная. В итоге целый день потратила впустую, а заказ потеряли. Отвратительный сервис.
ЕщеОтзыв. Магазины и производитель, которые нужно обходить стороной!
Являясь постоянным покупателем , приобрела пару босоножек, после 6 часов носки стерла ноги в кровь! 2 дня не могла ходить в принципе. Вернув пару в магазин, приняли без проблем. А через 2 дня пришла смс, что назначена судебно-экспертная коллегия (проверка качества). Руководитель розницы – не руководитель (руководитель так себя не ведет), это женщина, которая не умеет общаться с покупателями!
ЕщеОтзыв. Здравствуйте.К сожалению, у меня также остался негативный опыт с проведенной акцией. Уже оплатив покупки, протягивая карточку для наклеек, мне в ответ продавец отвечает, что все, мы не принимаем карточки, акция закончена. Будто кто-то там не рассчитал сертификаты. Знаете, меня абсолютно не интересует, что у Вас закончилось. Я выполнила условия акции, а Вы - нет, и это Вы не соблюдаете правила. Тем более, хочу отметить, что в конце ноябре не было объявления, что акция заканчивается.Не удивлюсь, если её вообще закрыли задним числом. Ну что ж, бизнес по-белорусски. Теперь буду обходить Ваш магазин стороной.
ЕщеОтзыв. Моим мужчинам: мужу и брату, нравится эта сеть: широкий размерный ряд, современные модели, адекватные цены. Хорошее обслуживание, ребята приветливые. Помогают найти размер без проблем, если нужно. Хотелось бы побольше примерочных (на выходных большие очереди), и, женский ассортимент хотелось бы пошире))
Еще