Отзыв. Покупали аэрогриль. Выбрали модель, но продавец посоветовал другую, при это предупредив, что если мы столкнемся при приготовлении с запахом пластика и он со временем не пройдет, мы сможем вернуть товар. В результате запах не исчез. Мы отнесли товар в магазин, который передал аэрогриль на свою экспертизу. В результате экспертиза не нашла дефектов, а запах пластика для экспертизы тоже не дефект. Хотя находиться в кухне, когда аэрогриль работает, и тем более есть продукты из него, не возможно. Магазину нужно было просто "впарить" товар, а потом с "покерфейсом" отказаться его принять обратно.
ЕщеОтзыв. Муж подарил мне killian sacret wood, которую приобрел в данном магазине. С первого дня мне показалось, что аромат не соответсвует оригиналу. Но думала, что показалось.... а через время я поняла, что вообще не слышу запах через 2 минуты использования. Подумала опять показалось. Стала спрашивать у всех подняд окружающих. Запах не слышит никто.... Буду в Замке, отнесу им этот шедевр.... очень неприятно
ЕщеОтзыв. Прошу обратить внимание руководство магазина по адресу Бурдейного 13. Как-то забыла бонусную карту, пробивала товар на кассе, кассир не закрыла чек и дала сдачу. Я ещё не успела выйти из магазина, как кассир провела свою бонусную карту и только после этого закрыла чек (по правилам бонусной программы накопленные баллы можно списывать, как скидку на товар). Такое допустимо в сети магазинов? Кассиры могут начислять себе баллы на карту за счёт покупателя?
ЕщеОтзыв. Добрый день. Никогда не думала, что буду писать такое о магазине "Ziko". В последнее время много негативных отзывов, и не зря. Покупала золотое кольцо, проба 375. Несколько раз кольцо было в эксплуатации, вода и прочее на изделие вообще не попадали. Как говорится - "кольцо только на выход". Потом кольцо мирно пролежало месяц в шкатулке для ювелирных изделий и ..... Полностью почернело и покрылось пятнами. Гарантия есть. Магазин сначала отказывался вообще принять кольцо. Затем приняли - но как всегда отказ. Неверно и неправильно было эксплуатировано. Великий Гугл в помощь - переизбыток в кольце меди, или чего-то ещё. Брак производства. Но в "Ziko" - как всегда - отправили покупателя далеко и надолго. Больше ничего у них покупать не будем и всем знакомым посоветуем. Магазин теряет свое лицо. Очень жаль.
ЕщеОтзыв. Заказала кроссовки в sneakers/by с доставкой в Минск. Сначала сказали, что домой привезут без примерки, но можно оформить доставку в Sneakers Bar в Галерее с примеркой, при этом нужно оплатить 15 руб. доставки из Гродно. На следующий день обещали связаться — никто не позвонил. Через два дня сама написала в поддержку: целый день «уточняли», но ответа не дали. Потом оказалось, что заказ якобы отменён по моей инициативе, хотя я ничего не отменяла. Я попросила сохранить кроссовки и приехала в магазин, но там выяснилось, что их уже продали другому человеку, потому что коробка не была закреплена за моим заказом.
Продавцы пытались помочь, но претензии к руководству — система доставки и учёта заказов ужасная. В итоге целый день потратила впустую, а заказ потеряли. Отвратительный сервис.
ЕщеОтзыв. Магазины и производитель, которые нужно обходить стороной!
Являясь постоянным покупателем , приобрела пару босоножек, после 6 часов носки стерла ноги в кровь! 2 дня не могла ходить в принципе. Вернув пару в магазин, приняли без проблем. А через 2 дня пришла смс, что назначена судебно-экспертная коллегия (проверка качества). Руководитель розницы – не руководитель (руководитель так себя не ведет), это женщина, которая не умеет общаться с покупателями!
ЕщеОтзыв. Добрый день!Раньше постоянно одевала своих парней в ваших фирменных магазинах.Качество и размеры всегда радовали.Но сейчас перестали шить вещи с ростовкой 188.Неужели у нас мало высоких мужчин?Я думаю.что нет.Верните пожалуйста вещи с маркировкой роста 188 см.У вас должен работать маркетинг!
Еще