Отзыв. Точно не место для семьи. Приехали с детьми 9 и 11 лет из другого города. Нас в бассейн не пустили. Сказали «с детьми нельзя», причем! На сайте нигде об этом не написано! Я администратора предупредила, что дети занимаются профессионально плаванием! Мы не баловаться пришли! Единственный вариант, который нам предложила администратор - 45 минут плавание с тренером за 55 руб! А родители могут оставаться сколько хотят. Но мы же семьей приехали! Конечно, такой вариант нам не подошел. Разочарованна непрофессионализмом персонала, отсутствием такой важной информации на сайте и общее впечатление абсолютно испорчено. Не рекомендую!
ЕщеОтзыв. Заказывали банкет в честь Дня Рождения и закрывали для себя спа на пару часов. Официанты не обслуживают как надо, вечно их нужно искать. Кухня откровенно говоря не нравится. Острые крылья BBQ например - вообще без остроты и вообще не bbq, а просто в духовке слегка приготовлены.. про остальные блюда так же сказать нечего.
Знаете то чувство, когда сам готовишь вкуснее чем в заведении?) Это именно про кухню в дроздах.
Есть даже хамоватые администраторы, которые за пару минут до конца нашего времени залетают и надменным голосом скажут вам "Ваше время вышло, через 15 минут следующий банкет"!
Если пригласят меня туда на ДР, придумаю причину чтоб не пойти!
ЕщеОтзыв. Если так случилось, что вам подарили подарочный сертификат в СПА, и вы им не успели воспользоваться в течении трёх месяцев (только не понятно с какого момента считать, в сертификате этого не указано), вам никто не окажет услугу! Сертификат приобретен, деньги уплачены, а услуга не оказана, возникает вопрос: куда распределяются деньги от продажи сертификата? Непонятно. С вами поговорят: 1.как мне показалось, высокомерно, администратор, которая, постоянно называя вас "девушка", даже если вы представитесь по имени. 2.далее, зам.управляющей для которой главная задача, чтобы доказать вам, как вы не правы, а не в привлечении клиентов, она же устроила тайну вокруг своего имени:) 3. и наконец-то, управляющая, у которой совершенно нет времени решать ваши вопросы. И о бинго!. В порядке исключения, вас всё-таки примут в СПА, когда уже не захочется туда идти! А как быть тем у кого такая же ситуация, как у меня? Просто подарить деньги СПА?!
ЕщеОтзыв. Отдыхали 13.08.2022г. на территории SPA-пляжа. Больше не придём никогда.
Администратор (она же по факту официант этого пространства) просто хамка. У меня нет другого слова. Причем возмущены ее поведением были буквально все посетители (через одного грозили книгой жалоб).
Просто приведу пару примеров:
Пиво приносят в жестяных банках с пластиковыми одно разовыми стаканчиками. И вот мы заказываем его второй раз (я даже не буду касаться того, с каким лицом она принимала заказы - тут все понятно) и нам приносят баночки без стаканов.
Мы: — Девушка, а стаканы?
Она: — Я что, ясновидящая?! Не могли сразу сказать?! (причем практически криком)
Мы: — Ну это же очевидно - не в бассейне же нам мыть их
Она: — Идите мойте!!!
Нет, я не шучу и диалог сохранен дословно.
На замечание, что можно как-то и повежливее быть с клиентами, она просто развернулась и демонстративно ушла.
Когда мы попросили пиво еще раз, стаканчики принесла сразу, но бутылку буквально швырнула. Буквально!
Еще













