Отзыв. Для записи по телефону менеджер ответил вежливо и приветливо. Расположение довольно удобное, только последние 15метров до гаража ямы на дороге.
Менеджер встречая и на протяжении всего обслуживание был на столько приятен, что показалось что мы в салоне официального диллера Mercedes. Наверное этот менеджер ошибся с утра и пришел на работу не туда. Вместо сияющего павильона мы были в супер-грязном гараже. )))
Механик похожий на качка в почти-новом комбинезоне работал с авто бережно. За ходом работ можно было наблюдать. Что очень важно для меня.
Поменял компрессор довольно быстро. Взяли как договаривались изначально.
ИТОГ: Всем доволен. Но рекомендую ребятам выделить день и помыть стены и пол из керхера. Найти пару стульев или скамейку для клиентов.
ЕщеОтзыв. Респект ребятам!!! Приехал к ним отдать деньги за ремонт коробки, а уехал довольный и ничего никому не должен. За диагностику денег не взяли, объяснили почему были проблемы. Вывод - профессионалы не берут деньги за работу которую не делали, не разводят на ремонт. Был приятно удивлен европейским сервисом в РБ, такое вижу редко. Ещё раз респект.
ЕщеОтзыв. 25.12.21 обратился с проблемой: перестала включаться печка. Мастер загнал авто в бокс, потом говорит: идите к машине. Электрик пока занят был, я сам снял некоторые пластиковые элементы, а также открутил болты, чтобы далее снимать щётки (электрик сказал, что инструмент можешь брать; ну, я подумал, пока он занят, я немного помогу, чтобы было быстрее).
На стене, где сидит приемщик, висит лист с надписью: норма час 68 руб.
В итоге приходит электрик. Я ему показываю видео, где расположена печка. Ок. Он проверяет предохранители, снимает "защиту" печки (ушло времени на снятие щёток, а также защиты, около 20 минут), проверяет реле и определяет, что неисправность именно в нем. Далее, чтобы печка заработала, напрямую проводит провод к аккумулятору и цепляет крокодил. Это весь ремонт, на который ушло максимум час времени.
Захожу рассчитываться, а мне говорят: 136 рублей) Получается это за то, чтобы снять дворники, накинуть 2 провода от тестера, прилепить 1 провод
ЕщеОтзыв. Сто понравилось. Починили быстро, качественно, рассказали рекомендации. Что выделилось, так это простота общения с мастерами, быстро взяли авто в работу, сразу сказали стоимость работы и стоимость запчастей, а также возможные проблемы при ремонте. Звонят при выявлении новых неисправностях во время работы, фотографируют, и только после согласования со мной цены и разъяснения о ремонте, устраняют все проблемы. Очень понравился этот подход к клиенту. На все работы и запчасти выдают документы. Все цивилизовано и просто. Рекомендую.
Еще
Отзыв. Здраствуйте! Хочу поблагодарить Мобискар, за то, что там работают приятные люди и помогают другим найти то, что им нужно. Я искала автостекло на машину Тойота Королла 1992 г., искала везде, и нигде не могла найти, и так как я сама из Гомеля, то обратилась за помощью в Мобискар, очень приятный молодой человек Алексей выслушал меня, сказал, что у них такого стекла нет, но дал другой номер, где я могу найти своё стекло и о чудо! Я позвонила и оформила заявку и к концу июля я получу своё стекло. Ёщё раз огромное спасибо Мобискар за таких работников, как Алексей!
ЕщеОтзыв. Собрали мне колеса, а они за 2 месяца спустили в ноль, даже на машине не постояли.Диски свежевыкрашенные, резина Bridgestone Potenza 2 шт и Pirelli P Zero 2 шт., все штатных размеров. Приезжаю к ним, разбирает, говорит что все нормально и не знает что с ними, а спускали по ободам как оказалось с двух сторон, проблема не моя и ушел за директором.Тот на повышенных тонах мне тыкает в диски и говорит, что из-за шагрени спускают и вежливо объясняет, типо почистить ее надо было и все такое.Я спрашиваю почему сразу это не сделали, когда осматривали диски.ответ)))):"Мы не должны ничего смотреть, ты привез - мы одели".На другом шиномонтаже все сделали, давление в норме. Самое неприятное, что решать проблему не захотели, а прямо сказали, что переделывать и возвращать деньги не будут. И если кто-то вдруг будет что-то там делать, то обязательно берите чек иначе будут проблемы как у меня.
ЕщеОтзыв. Также хотелось бы отметить работу руководства. Потому что это действительно – РАБОТА. Наша компания активно сотрудничает с ЧСУП «Лук Моторс», так что я лично знакома с директором. Фонтан энергии, куча идей и планов развития, при этом четкий расчет и внимание к деталям – эти качества впечатляют и вызывают уважение. Не остается сомнений, что с таким руководством ЧСУП «Лук Моторс» обречено на процветание.
Алена Дубовская, менеджер РА "Группа компаний Вместе"
Еще