СТО
Отзыв Просто ужас. После замены ГРМ загорелся датчик насоса, поехал что бы проверили - провозились 4 часа и сказали, что всё хорошо. И правда ошибка более не загоралась. Я сперва подумал: пусть и не признались, но хоть исправили. Радость моя была недолгой (спустя два месяца машина как то странно не завелась - а выяснилось, что загнуло клапан (Сильно был удивлен когда сняв кожух ремня ГРМ обнаружил не натянутый ремень ГРМ при целом новом ролике. Результат их работы (не затянут натяжной ролик) замена мотора! А гарантия только 1 месяц на работы - вот и итог обращения в это Сто! Не попадитесь таким спецам! Нерекомендую СТО 1-ыйКилометр!
СТО
Отзыв Одно из немногих хороших СТО в г.Минск. 1.10.2018 года замена сцепления и двухмассового маховика фольцваген мультиван Т5. Адекватные и внимательные мастера, которые помогают разобраться в любой проблеме ремонта автомобиля. Ремонт выполнен в срок, запчасти кстати у них оказались дешевле, чем в интернет магазине. Стоимость работ на уровне всех СТО г.Минска. Добираться к СТО неудобно, но они решили проблему, привозят и отвозят клиента в город на своем автомобиле. Спасибо.
СТО
Отзыв В ответ на Ваш отзыв можем пояснить следующее: в декабре 2013 к нам на СТО поступил автомобиль OPEL OMEGA в полуразобранном состоянии, с просьбой заменить глушитель, после чего мы заказали запчасти и выполнили работы согласно заявленным. Когда дело дошло до расчета, владелец автомобиля куда то исчез, на телефонные звонки не отвечал. По прошествии шести месяцев владелец объявился и после просьбы оплатить выполненный ремонт владелец снова исчез на шесть месяцев. Спустя год после произведенного ремонта, в декабре 2014 г приехал представитель владельца автомобиля и оплатил ранее выполненный ремонт. Т.к. автомобиль долгое время стоял в полуразобранном виде, некоторые детали двигателя и АКБ пришли в негодность, и эксплуатация автомобиля не представлялась возможной. После чего представителем владельца автомобиля была оформлена заявка на дальнейший ремонт с целью завести автомобиль, далее был проведен детальный осмотр двигателя, в результате которого обнаружено, что в двигатель залит двойной уровень масла и присутствует эмульсия в расширительном бочке охлаждающей жидкости. Так же были проверены метки ГРМ, которые не соответствовали заводским установкам, о чем было сообщено представителю. Позже выяснилось, что двойной уровень масла налил сам владелец автомобиля и систему охлаждения не помыл после предыдущего ремонта, который производился на наше СТО, а ремень ГРМ был установлен не верно. В дальнейшем представителем владельца были самостоятельно приобретены запчасти которые мы установили на автомобиль. После установки запчастей автомобиль завелся, но работал не корректно. Было предложено заменить провода и свечи зажигания. На это представитель дал отказ, мотивировав это тем что владелец автомобиля скоро придет и сам будет разбираться. После чего был произведен расчет за выполненные работы согласно заказ – наряда, ключи и документы были переданы представителю владельца автомобиля. На следующий день 07.01.2015, приехал владелец автомобиля и не смог его завести, т.к. АКБ была не исправна, о чем ранее сообщалось. В связи с выходным денем СТО не работало, и оказать помощь не представлялась возможным. По телефону владельцу было разъяснено, что все вопросы будут решаться в рабочий день. 08.01.2015 автомобиль загнали в рем. зону и обнаружили, что подкапотное пространство разобрано владельцем, в связи с этим нашим СТО были предложены услуги по сборке автомобиля, замене свечей и проводов. На что был получен отказ. В последующем владелец автомобиля самостоятельно поменял свечи и провода зажигания. Т.к. у владельца нет должной квалификации провода были установлены не правильно, и двигатель работал не корректно. Свою часть работы СТО выполнило качественно и в сроки. Что касается якобы пропавших вещей из данного автомобиля, то на это мы можем ответить: «СТО не несет ответственности за пропажу личных вещей и др. материальных ценностей, не входящих в заводскую комплектацию автомобиля». Еще нужно учесть и тот факт, что автомобиль находился на стоянке более одного года никому не нужный и человек написавший этот отзыв не учувствовал в процессе ремонта данного автомобиля. Возможно в связи с этим ситуация описана не верно и искажены факты. По поводу требования связаться с директором, Вы с ним разговаривали 08.01.2015 и обещали приехать в этот же день, но не приехали. Администрация СТО не видит каких-либо не правильных действий со стороны персонала, но в любом случае мы сожалеем о сложившейся ситуации. Администрация СТО.
Автосервис
Отзыв Очень солидное профессиональное учреждение. Сделали полностью убитую подвеску, подшипники и др. Авто как новое, цены очень неплохие у них на з/ч получаются, и за работы берут в сравнении с другими очень по-божески. Была ситуация: работает Эстакада до 18, но пообещали отдать авто в определенный день, а определенный день - это пятница. Так вот, если нужно, парни готовы и задержаться после формального окончания рабочего дня, чтобы сделать хорошо клиенту, а также не нарушить обещания. Более того, забрав авто, вскоре обнаружил, что не работает задний левый блок фонарей, не знаю почему,всяко бывает - так вот, в полвосьмого пригласили вернуться, люди еще работали, два парня минут за 20 решают проблему (не предохранитель:)), денег не просят и искренни в желании оказать помощь и решить вопрос. Кстати, одна из немногих СТО, на которой трудятся культурные люди - это весьма приятно. Спасибо!
СТО
Отзыв Буквально на днях отдал им машину для кузовных работ после дтп: замена крыла, фары и капота.Заменили хорошо, проблем я особых не нашел. Но вот есть несколько моментов которые сильно огорчили. Наспех заклеив бампер его поставили с сантиметровым перекосом по всей длине и "забыли" поставить назад пыльник движка. А также несмотря на чёткие указания мастера зачем-то полезли в водительскую дверь, сломали стеклоподъемник и выломали с корнем панельку прикрывающую вывод проводов в зеркало. Жалко, что забирал не я, потому что отцу сказали, что это от удара, однако у меня стеклоподъемник исправно работал.Итого: 3/10 (8/10 за кузовные работы, -5/10 за сломанные элементы)Моё впечатление: Это первое СТО на моей памяти, после которого машину нужно гнать к другим людям, чтобы они устранили их косяки.
Автосервис
Отзыв Ужасное сто. Ездила на замену троса привода сцепления. Стартовая стоимость работа запчасть была 50р. Сказали за три часа сделают. Позвонила через 4 часа, сказали не могут найти крепление троса, цена выросла до 84 р. В итоге на следующий день позвонили, сказали, что все сделали, но педаль сцепления теперь будет жесткая. Приехала забирать машину, запросили 130 р за всё. В итоге у педали короткий ход и, как выяснилось потом, поставили трос вообще не от моей машины, а просто содрали 65$ ни за что. Жестокость сцепления и короткий ход педали сцепления объяснили тем, что требуется замена корзины сцепления (она, кстати, в порядке). Механик был Алексей ко всему он задел проводку и перестали работать сигналы поворотов и аварийка. Крайне не советую сюда обращаться.
Автосервис
Отзыв Обычно к выбору автосервиса подхожу довольно тщательно, но так сложились обстоятельства, что времени на поиски не осталось. Светила дальняя командировка, а все сроки замены масла АКПП в своей ауди я уже давно профукал. Ничего не оставалось как обратиться на ближайшую СТО. Заехал без записи, расспросил по ценам, попросил показать сертификат. Все рассказали и показали, даже паспорт на масло предоставили (лили ПетроКанаду, хотя на выбор было и другое, только пришлось бы ждать). В общем на все про все ушло меньше часа. Ценой и результатом доволен.
СТО
Отзыв Делал на данном СТО сход-развал. Скидку сделали, но диагностику подвески, заявленную как бесплатную, - почему-то нет. Прошло пару дней, залез по другому поводу под капот и чуть не упал - пыльники на рулевой рейке жутким образом перекручены и чуть не порваны. Даже не поверил своим глазам, просто невероятная халатность и пренебрежение методикой. Вот-вот защита бы повредилась и я бы попал на замену рулевой рейки за много денег.Так же, после регулировки руль находится не совсем в среднем положении при прямолинейном движении. Сначала думал, что показалось, но по прямой на скорости поездил - нет, не показалось. Резина новая, все важные элементы подвески новые, вся проблема только в регулировке.Буду требовать переделывать работу. Большой негатив, так относиться нельзя!!
Автосервис
Отзыв В очередной раз обратился на Карсити, в этот раз решил отремонтировать подвеску на свое Рено Твинго. Все выполнили как всегда на высоком уровне и в согласованные сроки. Радует, что за 5 лет, которые я знаю это СТО, я вижу следующие изменения:1.Переход на режим работы «без выходных»;2.Увеличение время работы в будни дни;3.Ремонт в помещении приема заказов;4.Предоставление возможности расплачиваться как обычными банковскими картами, так и картой рассрочки «Халва».5.Расширение перечня выполняемых работ.6.Введение скидок постоянным клиентам.7.Сохранение при этом в высокой квалификации своих сотрудников.Все это показывает, что руководство СТО вкладывает деньги в ее развитие и старается удовлетворить все потребности клиента, а не выкачивает из нее последние копейки, как происходит на некоторых других СТО.Так держать! Успехов в работе и развитии!