Отзыв. Замечательный салон!
Все сотрудники всегда на позитиве, корректны и ,самое главное,- настоящие профессионалы. Есть с чем сравнить- многие ,,топовые,, салоны и ,,стилисты,, им в подметки не годятся в плане качества и клиентоориентированности. Стригусь у Надежды и Евгении , всегда получаю идеальную стрижку и ухожу в прекрасном настроении- чего и вам, читающим этот отзыв, желаю)
Еще
Отзыв. Посетила чистку у косметолога Нины и никому не рекомендую такой опыт. Данную процедуру делаю постоянно и кожа всегда реагирует отлично, максимум небольшое покраснение и шелушение на следующий день, но не в этот раз. Чистка вся была будто в спешке, ультразвуком чистили для виду буквально за секунду. Чистка была руками, без использования специальных ложечек, пиллинг за пару минут и никакого результата от него. Как итог все лицо на утро в кровоподтеках, а т-зона и подбородок остались в черных точках + новые высыпания в виде прыщиков. Ну и вишенка на торте - администратор изначально внесла в базу не ту процедуру (хотя я в салоне показывала, на что записываюсь) и сумма на кассе и пиллинг оказались не теми
Также мастер ничего не узнавала про особенности кожи и домашний уход, хотя для других специалистов это всегда было важно. Не вернусь в салон на чистку к этому мастеру и вряд ли буду пробовать обращаться к другим мастерам салона на данную процедуру
Надеюсь, результат этой "чистки" пройдет
Еще
Отзыв. Ходила в этот салон около 4х лет. К самому маникюру и педикюру претензий в основном нет (было несколько раз, что лак плохо просыхал; один раз нарвалась не на очень опытного, правда старательного, мастера, которая поранила мне 2 пальца, один так, что заживал 2 недели). Но в целом в Pinky работают очень хорошие и опытные профессиональны, а за 4 года сервиса ошибки могут сдучиться у каждого. Но решила я больше не посещать салон вовсе не из-за них, а по причине отсутствия клиенториентированности руководства и конкретно администратора Ольги. Со временем из Pinky исчезли красивые втирки, сильно сократилось количество декоративных топов и блёсток, я спрашивала почему, мне отвечали, что в основном клиенты не очень любят дизайны. Последней каплей был сегодняшний визит, когда в ответ на вопрос "чай/кофе?" я попросила ройбуш (который то появлялся, то отсутствовал в салоне), администратор прямо меня отчитала "Ройбуша нет и не будет, а гречишного чая нет уже больше двух лет". Как бы гордиться нечем
Еще
Отзыв. Была там, ставлю 2 только за дизайн и кофе. Делала ампельный уход от Kevin Murphy. Стоит он чуть более 100 рублей, парикмахер начала мне доказывать, что таких надо как минимум 6 сделать, потом начала говорить, что я абсолютно не смогу жить без этой косметики для волос, хотя на конкретный вопрос: «Почему?», ответа не было.
После процедуры, волосы стали ну очень сильно выпадать. Никогда такого не было. Поэтому совсем не советую!
Еще
Отзыв. Зашла чисто случайно, но осталась очень довольна и местом, и мастерами в том числе, в частности, парикмахером Дарьей! Приветливый и внимательный мастер, знающий своё дело. которому полностью доверилась и результат превзошел все мои ожидания! Очень советую зайти! В атмосферу уюта, доверия и профессионализма!
Еще
Отзыв. Продолжение: И вот когда мне начали выписывать новую карточку клиента, тут вступилась администратор Татьяна. Она начала очень грубо высказывать своё недовольство тем, что мне выписывают карточку. Говорила о том, что она администратор и она решает кому и когда выписывать карточки. Настроение конечно же у меня было испорчено, это очень не приятная ситуация. Так вот, дело даже не в этой карточке. Просто я считаю что если Татьяна администратор, то она должна быть корректной в своих высказываниях и поведении. Это просто недопустимо при клиенте так себя вести. Я очень прошу руководство обратить на это внимание. Такие ситуации не должны оставаться безнаказанно.
Еще