Тип каталога
Настольные игрыМагазины
Отзыв. В пятницу вечером позвонил, уточнил у менеджера наличие игрушки "Глобус". Менеджер сказал, что в понедельник игрушку привезти в магазин и можно будет забрать. Также спросил номер телефона, чтобы предупредить если что-то будет не так. Я специально предупредил, что мне очень важно забрать эту вещь в понедельник. Менеджер сказал ,что все будет замечательно.
По факту: в понедельник я сам звоню в магазин, менеджер растерянно говорит ,что игрушки не будет, ибо "брак". Почему не звонит? Потому что контактов нету.
Вот такой сервис. Не советую
Еще
Отзыв. 14 декабря в магазине "Акуна Матата" мной была куплена кукла Sister Baby Toby. Кукла оказалась очень плохой подделкой знаменитой фирмы Baby Born. Волосы расчесать невозможно, при кормлении вода льется постоянно, хотя должна выливаться при нажатии на кнопку-пупок (так заявлено производителем на коробке). Продавец тоже меня уверил, что кукла очень качественная, можно делать прически (это был основной критерий покупки). Когда я вернулась в магазин с требованием вернуть деньги за некачественный товар и попросила книгу жалоб, мне дали книгу, но в ней отсутствовали реквизиты компании, печать компании, не было и записи об ответственном лице. Одну звезду даю за то, что деньги мне вернули. Но в этот магазин больше не пойду, и другим не советую.
ЕщеОтзыв. В восторге от магазина! Помогли получить подарок для ребенка в срок, удивили широчайшим выбором конструкторов, и снова помогли с доставкой одной редкой игрушки! Все продавцы - очень милые в общении и неплохо разбираются в игрушках (уж на что я спец с двумя детьми, и то хожу третий день под впечатлением). Рекомендую!
ЕщеОтзыв. Заказал игру Марракеш 6 декабря. Сегодня 13 декабря,но мне до сих пор никто не перезвонил. Всю недель ждал "Заказать звонок" на их сайте - никто не звонил!!! Зачем им сайт если они им не пользуются!!! В итоге не выдержал и позвонил сам - оказывается игру доставили))) но не мне и больше ее нет в наличие .. Никому не советую пользоваться данным магазином! Ужас! Просто плевать на клиентов.
ЕщеОтзыв. Крестный покупал в подарок, куклу Полину, нам не понравилось, что кукла не сидит, сделали возврат, взяли пупса за 84 руб. продавец говорила какая классная кукла пупс писяет и пьет и соску сосет( соска не влазит даже в рот кукле, шапка у куклы прикована к голове, если ее снять, то будут дырки, цены очень завышены в этом магазине, продавцы, как прикованные бегают возле нас, что очень бесило не дали в итоге своими советами сделать правильный выбор и купили мы дорогое ...!!!!
И еще фишка у них через интернет магазин скидка 15 проц., а в магазине она по своей цене, т е покупатель пришел в магазин и еще должен переплачивать!!! Считаю это не правильным!! Продавцам и руководству плевать им все равно т к надо делать план ...
Магазин на Денисовcкой!!!
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Заказала игрушку в вс, 24.12.17, понимая, что доставка будет не раньше вт ввиду праздника. В пн мне перезвонили и попросили подождать до среды, т.к. у них в среду как раз в наш район доставка. Мне не принципиально, я на Новый год подарок заказывала, сказала, что дождусь. Желаемое время доставки я указала после 14:00. А т.к. доставка, к которой привязали и мой заказ, была на 18:00, то мой пообещали привезти перед ней. В итоге, среда, 19:53, ни курьера, ни звонка. Я позвонила уточнить, ждать ли и вообще до которого часа у них доставляют заказы. Дозвониться не удалось, правда мне перезвонила та же девушка, которая и подтверждала условия доставки. Я не звонила ругаться, я просто волновалась, доедет ли вообще эта игра. На что мне в хамской манере было сказано "ну вы же просили после шести, сейчас после шести!" и доставки развозят "до вечера, у нас, девушка, по 20 доставок в день". Поздравляю! Только это не повод хамить. К ассортименту претензий нет. Научите оператора разговаривать. Обидно.
Еще