Отзыв. Отличный опыт обслуживания в банке. Недавно обращался за консультацией по открытию вклада. Позвонил на горячую линию банка, и мне быстро ответили. Консультант был очень вежлив и подробно объяснил все шаги, которые я мог выполнить через мобильное приложение. В результате, я смог самостоятельно открыть вклад через приложение, что оказалось удивительно просто и удобно.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Обратилась в банк для получения кредита. Хочу поблагодарить сотрудника банка г. Бобруйск Анну Фёдоровну, грамотный, внимательный, компетентный сотрудник! Провела работу от заявки до получения кредита, хотя получение оформляли в г. Минске. Все вопросы были доступно разъеснены. При возникновении вопросов всегда была на связи даже в свои выходные дни. Прошу руководство это учесть при подведение итогов за год! Спасибо!
ЕщеЕщё 13 адресов
Отзыв. Добрый День!Обращаюсь с претензией к банку БелСвисс г.Минск
В 2003 году был открыт счёт для ИП,движений по счёту было несколько раз,в 2006 году мою торговую точку ограбили,денег на возобновление дальнейшей работы не было и ИП я закрыл.Банк по предписанию налоговой инспекции счёт заблокировал.Никаких задолженностей перед государством у меня нет.Сегодня,по адресу моей прописки,к родителям приходит письмо,о том,что я должен банку 2 115 000 рублей за ведение счёта!!!В случае неуплаты до 01.08.2014 они подают в суд!Родители-пенсионеры в прединфарктном состоянии!Звоню в банк,да, должны,да,до 1 августа.На мой вопрос,почему спустя 8!!!лет?мне сообщают о задолженности?Неужели я бы в 2006 году не погасил какую-то задолженность?Мне отвечают,а мы не должны об этом сообщать,пока не набежит крупная сумма!Извините,но это минимум-непорядочность,максимум....Спасибо!
ЕщеОтзыв. Я клиент Вашего банка. Где-то три года назад оформила в банке основную и дополнительную карточку в долларах США. В сентябре т.г. у меня закончился срок действия данных карточек. Я обратилась в отделение банка (в Малиновке) с вопросом продления срока действия карточек. Карточки били продлены на новый срок, в то же время за продление срока действия дополнительной карточки была списана комиссия в размере 15 долларов США. Почему, я когда первоначально получала карточки, я уплатила комиссию за обе карточки. Я изучила тарифы Вашего банк, там в примечании указано в каких случаях взимается комиссия, т.е. при порче карточке, утере и других случаях и не указано, что за продление срока действия любой карточки взимается комиссия. Я сама бывший работник отдела финансов, тарифов и цен ОАО "АСБ Беларусбанк" банка. Ни в одном из банков, я не увидела, чтобы бралась комиссия за продление срока действия карточки, обман и только.Мой тел. 8029 1846968
ЕщеЕщё 6 адресов
Отзыв. Абсолютно некомпетентная работа специалистов контакт центра и колл-центра БелВЭБ, полнейшее нежелание помочь клиенту банка в решении любого вопроса, предоставить верную информацию. Начисляют оплату за пользование картой и смс по заблокированной карте, которой пользоваться в принципе невозможно, так как она уже заблокирована, на счету 0 и никаких действий не производится. Для решения вопроса настойчиво вынуждают ехать в офис банка, и это во время пандемии коронавируса! Или ехать к ним в офис, рискуя инфицироваться и заразить своих маленьких детей, или постоянно платить за заблокированную карту, за услуги которые не оказываются! Сотрудники к просьбам помочь в решении вопроса равнодушны, отказываются предоставить контакты офиса банка, отказываются назвать свои данные, в интернет-банкинге ничего сделать нельзя, через колл-центр решить ничего нельзя, на дворе 2020 год а для решения любого вопроса лично едь к ним и разбирайся! Никому не советую
ЕщеОтзыв. На прошлой неделе пришла рассылка что появились карточки для пенсионеров. Как раз маме выбирали банк, где получать пенсию. Расстроило то, что пришлось за ней ехать в банк, но зато все там быстро нам оформили за 1 приезд, больше не нужно получать с паспортом ходить пенсию. А почему выбрали именно здесь заказать карту - снятие в любом банкомате наличных бесплатное, такое сейчас редко где встретишь, очень удобно для пожилых людей.
ЕщеЕщё 2 адреса
Отзыв. Долго выбирала банк для открытия вклада, остановилась на этом. Хорошие проценты годовых, плюс есть капитуляции, то есть проценты начисленные за месяц, присоединяются к основному счету и уже в следующем месяце капают проценты от новой суммы, это очень выгодно. Для оформления вклада ездить не куда не пришлось, все делается онлайн.
ЕщеОтзыв. Много лет являлась клиентом банка, но после недавнего инцидента наше сотрудничество будет закончено. В связи с потерей основного места работы, а также переезда на пмж в другую страну, была вынуждена обратиться в банк для возврата безотзывного вклада, приложив необходимые документы, а именно, копию трудовой книжки, свидетельство о браке с иностранным гражданином, копию паспорта супруга. Однако,моя ситуация, по мнению банка, не является трудной и в возврате безотзывного вклада мне было отказано. Также хотелось бы добавить, что в других банках переезд на пмж в другую страну является веским основанием для возврата безотзывного вклада.
ЕщеЕщё 2 адреса