Отзыв. Оформлял на днях карту у них. Очень хороший и приветливый персонал! Взял талон в электронной очереди и на 5 мин отлучился по делу, думал успею...но нет, пропустил свою очередь:( Огромнейшее человеческое спасибо консультантам, которые не отмахнулись, а вошли в мое положение и приняли вне очереди! Карту оформили быстро, рассказали про возможные операции, которые можно осуществлять с ее помощью. Качеством обслуживания остался доволен.
ЕщеОтзыв. Условия по карточкам - просто кошмар, либо ты каждый месяц платишь за навязанные услуги по 3.5 рубля, либо сразу платишь за то что бы их отключили 40 рублей (по сути за год в перед) таких грабительских условий нет ни в одном банке. Кроме того единственный банк, который ввел комиссии на p2p перевод, своих p2p переводов у них естественно нету. Так же очень не любят оповещать клиентов об изменившихся условиях особенно в их пользу. Сайт не удобный найти тарифы нужные очень трудно , если они вообще там есть. Интернет-банкинг тоже не удобный, выписка просто черти что! Очень не советую этот банк.
ЕщеОтзыв. 09.02.14 пытался обменять валюту в 19.15. Сотрудница обменного пункта 81 на АЗС Пшекина Ирина Владимировна разговаривая по телефону пересчитывая крупные суммы денег. Я подождал 5 мин. поинтересовался когда смогу обменять, мне в грубой форме ответили"мне не до Вас" хотя тех. перерыва в то время не было. Пришлось искать другой обменник.
ЕщеОтзыв. Мне совершенно не нравится обслуживание данного банка!!! (Кропоткина 44) девушки-консультанты, к которым обращаются по вопросу кредитов , депозитов и тд...весьма грубые!!! объясняют быстро, используя преимущественно свою проф.лексику! если не понимаешь с первого раза..делают такое лицо, словно, все вокруг недалекие..только они такие разумные....(интересно, вот если бы с ними заговорить на иностранном языке..что как раз по моей профессии...как бы они меня поняли!?) Но..вот что самое настораживающее..Я обращалась по поводу перевода огромной суммы на другой счет с конвертацией...так вот они чуть ли не втроем выясняли по какой формуле мне что посчитать! было жутковато, что мои деньги вообще могут не туда направить...коль там уж сидят такие "специалисты!" и вообще.. жаль,что в сфере обслуживания работают такие грубые девушки, неумеющие доступно и понятно излагать информацию, интересующую клиента! Минус данному банку!
ЕщеОтзыв. К сожалению, пришлось связаться с Технобанком. Узнать баланс на карточке в субботу - воскресенье нет никакой возможности. Сделала перевод на карту, а пришли ли деньги неизвестно. Пробовала дозвониться по телефону указанному на карте. Продержали на линии 40 мин. (я засекала время), а потом ответили, что не могут сказать, так как это ВЭБбанк. Сегодня опять не получила ответ. "Идите и смотрите в банкомате", а у меня нет в районе банка-партнера. За такое "посмотрите", месяц назад я потеряла почти 40 тыс. руб. (комиссии банков).
Технобанк настолько беден, что не не может в выходные дни организовать техподдержку карт, как у Беларусьбанка? Если бы не необходимость использования системы Webmoney, за вывод средств с которой, я плачу не маленький процент, отказалась бы от услуг такого банка.
ЕщеОтзыв. Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам отделения МТБанка раположенного по адресу г.Минска, пр-т партизанский,150 в ТЦ Момо. Несмотря на постоянный поток людей , ответственные работники, четко и конкретно пояснили мне всю необходимую информацию, а также быстрое обслуживание клиентов. Хотелось бы отметить Рафалик Юлию, за высокий профессионализм, внимательность, компетентность, ответственность в оформлении кредита и карты рассрочки.
Огромное спасибо руководству банка за отличную подготовку таких специалистов и их профессионализм, не в каждом банке можно подчеркнуть такой уровень сотрудников!
С уважением, Ваш клиент, Светлана )
ЕщеОтзыв. Добрый день! Хочу написать благодарность коллективу ВТБ банка, а конкретно Коптяевой Екатерине Руслановне и специалисту call-центру Лошик Веронике Ивановне (возможно неправильно написала фамилию)за терпение и умение выслушивать сложившуюся ситуацию,которая произошла на той неделе. Девушки ни в коем случае не были виноваты,просто сама ситуация загнала в тупик! Клала деньги на телефоны банкомата БПС банка и расплачивалась картой ВТБ банка,как оказалось все дело было в самом банкомате,что в дальнейшем произошёло необратимое возмущение! БПС банк направил разобраться с моим банком,что в результате придя в ВТБ банк под конец рабочего дня вынесли мозг сотрудницам!!!а на самом-то деле нужно было не с моим банком разбираться,а с БПС(они нас направили к вам)!!!! Приносим глубочайшие извинения сотрудницам,которые просто выполняли свою работу,я(ваш клиент ) и девушка ,которая в тот момент со мной была действительно были внедоумении от этой ситуации! Впредь поощрять их и сотрудницу которая подошла!
Еще