Отзыв. До сегодняшнего дня считала себя добропорядочным гражданином. Всю жизнь не было ни одной задолженности ни по каким платежам, все гасила в срок. Чесно тружусь с 19 лет. Приспичило взять"халву" в МТбанке. Отказали... Знаете , почему?! На моей работе не оказалось стационарного телефона, по которому можно получить информацию обо мне (мы переехали в новое здание , где ещё нет телефона). Мобильные телефоны для сотрудников банка - не вариант. Ерунда, конечно, но не приятно как-то. Спрашивается, нафига мне это было? Что бы получить плевок ? Не по тем критериям судите, ребята!!!
ЕщеОтзыв. Подключила родителям интернет-банкинг, даже долго объяснять не пришлось: разобрались сами. Поэтому от лица благодарной дочери хочу сказать спасибо за подробные видеоинструкции на сайте банка. Включила родителям, несколько раз показала и теперь им не надо ходить оплачивать все услуги самим. Жизнь у пожилых людей стала заметно легче. Спасибо.
ЕщеЕщё 4 адреса
Отзыв. Очень негативное впечатление от работы операторов и сотрудников ВТБ банка в Минске. Наплевательское отношение к клиентам,ничего толком не обьясняют,часто разговаривают по справочной линии грубо,на завышенном тоне .Отфутболивают откровенно.Мне дали телефон оператор Евгения,по которому я так и не смогла дозвониться в мое отделение банка на Московской 14.Пришлось ехать. Перед этим день назад пришла в банк,причем к тому оператору,который открывал мне карточку и счет,попросила дать точную информацию как делать перевод из-за рубежа на мою карту,поскольку сталкиваюсь с этим в первый раз. Она дала мне не полную информацию,заверив что именно так надо сделать. Я отправила,с переводом неизвестно что,так как была дана неполная информация. Буду наверное расторгать договор и искать более нормальный банк,где на клиентов не наплевать сотрудникам.
ЕщеОтзыв. Отличный опыт обслуживания в банке. Недавно обращался за консультацией по открытию вклада. Позвонил на горячую линию банка, и мне быстро ответили. Консультант был очень вежлив и подробно объяснил все шаги, которые я мог выполнить через мобильное приложение. В результате, я смог самостоятельно открыть вклад через приложение, что оказалось удивительно просто и удобно.
Еще