Михалово
Михалово
Персональный тренер
Отзыв. Я купила абонемент в тренажерный зал 11.07. 18.07 на мой день рождения мне прислали СМС, что дарят скидку 10%, которая действует еще 2 дня. Я была рада и решила продлить абонемент. 19.07 заплатила 99 рублей за месячный абонемент. Но как выяснилось, я за эти деньги продлила тот действующий абонемент только на неделю. У администратора не возникло вопроса, зачем мне снова проплачивать действующий еще 22 дня абонемент. У руководства компании не возникло вопроса, зачем они дарят мне скидку и в чем моя выгода.
Спасибо за опыт, и подарок на день рождение)
ЕщеПетровщина
Малиновка, Петровщина, Семашко
Отзыв. Приехали, чтобы показаться на массовое катание, сеанс на 12.00, в кассе кричат: «Билетов на 12 нет, берите на 21». Подходим в кассу, хотим взять билет на следующий день дневной сеанс, говорят: «Продаем день в день». Спасибо, что уточнили, что касса с 10 работает. «Прекрасная» организация продажи билетов! То есть, чтобы к вам попасть нужно приехать в 10, купить билеты и сидеть до 12-14??! Если у вас так все плохо с продажей билетов, значит сделайте продажу билетов онлайн или возможность приобрести сегодня на другой день. Ужасно, очень разочарована, хотя и каток нормальный. В итоге, благодаря ужасной организации по продаже билетов, -едем на другой каток и не факт, что приедем к Вам снова.
ЕщеКомаровка
Консультация диетолога, Фитнес-диагностика, Персональный тренер
Отзыв. Отличный тренажерный зал. Приятно порадовала новая ценовая политика. Полотенца выдают бесплатно, а не за 3 рубля, как в других залах, есть питьевая вода. И тренажеры достойные, на все группы мышц. Молодцы, так держать.
ЕщеЛебяжий, Пр-т Победителей
Персональный тренер, Кроссфит
Отзыв. Очень очень расстроена междометном. Подарила супругу сертификат который стоил около 500 рублей (что бы он сам выбрал чем хотел заниматься и мог выбрать направление) знала, что из-за того что он очень занятой и он не сможет прийти сразу, на месте уточнила о том что есть ли срок - на что была сказано год. Обязанность хранить чек тоже не была указана. По итогу когда муж созрел на занятия спустя пол года - выяснилось что оказывается нужен чек это раз. Во вторых при покупке брали номер телефона, а тут девушка администратор сказала что сертификаты в мае каким то образом зарегистрированы - на что как понятно никаких уведомлений не было. На вопрос как можно решить данный вопрос - сказали мискузи но ничем не можем помочь, можем предоставить скидку 5% от стоимости месячного абонемента, что кратно 20 рублей. Тк мой супруг крайне мягкий и лояльный человек он просто купил себе абонемент, была бы там с ним и же было бы написано в книгу жалоб. Что обязательно сделаю при случае если там буду.
ЕщеТракторный завод
Отзыв. Вчера посетила тренажерный зал, предварительно позвонив и записавшись. Помещение зала небольшое, заниматься было очень комфортно, есть все необходимые тренажеры на разные группы мышц, музыка, телевизор, кондиционер. Тренажеры все в отличном состоянии, есть фитнес-коврик, гантели, раздевалка, душевая. Администратор провела мини-экскурсию, все рассказала и показала, есть даже массажное кресло (в следующий раз обязательно его опробую после тренировки). Благодарю Вас за атмосферу.
ЕщеОтзыв. Всё суперски. Наверное, лучшая гостиница для отдыха за городом. Превзошла все ожидания. Брали путёвку - это очень удобно! Так, в отдых уже всё включено - и номер, и прекрасное трёхразовое питание, и процедуры в велнес-центре, и спа-массажи. Территория комплекса большая, классная для прогулок. Много развлечений. Есть даже канатная дорога - это нечто! Обязательна к посещению. Говорят, зимой здеть тоже супер, но совсем по-другому.. Хотим приехать проверить :)) Рекомендую!
ЕщеСухарево, Каменная Горка
Персональный тренер
Отзыв. Грубейший обман потребителя и соответсвенно нарушение законодательства и категорическое непризнание своих грубых косяков и крайняя нелояльность к клиенту. Подтверждение ниже на скриншотах. Выбираю на карте ближайший зал, который территориально мне подходит. Захожу на сайт и принимаю их публичную оферту: запись на бесплатную пробную тренировку. Заполняю свои персональные данные. Не перезвонили. Оставляю на следующий день снова. Не перезванивают. Ну ладно, думаю, приеду, оферту же я принял и могу приехать воспользоваться бесплатным пробным занятием. На что получаю отказ: Мы не видим Ваших запросов, они нам не приходят. Заполняю запрос при администраторе, чтобы доказать что принимаю их оферту именно бесплатного занятия. Отказ и новая отговорка. Якобы есть вторая версия сайта и там прописано, что до 16.00 пробное занятие. Клиент этого знать не должен, а принимает Вашу публичную оферту. В итоге обман. Дело не в оплате, а принципе и отношения к клиенту. Лучше вообще отмените пробное занятие.
Еще













