Отзыв. Немного о клиентоориентированности:
Трижды пытались попасть на корты в данном заведении
В первый раз записались через сайт, где выбрали свободное время. Через пару часов получили отказ с причиной: "время уже занято"
Второй раз записались и получили звонок о том, что отличаются цены. Спасибо, конечно, за звонок, но хотелось бы получать более четкую информацию с сайта. Вы рассчитываете на определенную сумму когда заказываете корт и несоответствие цен вызывает закономерные вопросы.
В третий раз записывались по телефону, за день до выхода на корт. И снова не попали по причине странного и внезапного переноса турнира.
Все понимаем, но если уж вы предоставляете сервис будьте добры делать это качественно. Три косяка меньше, чем за месяц явный перебор.
ЕщеОтзыв. Отмечали с друзьями день рождения. Понравился сервис, перед нами парились другие ребята, после них все вычистили, помыли полы, заменили воду в бассейне. Прямо на террасе подготовили для нас мангал с углями, в самой бане разожгли камин. Забыли тарелки, но и тут порадовало - посуда (не одноразовая), чайник, стаканы, микроволновка все было, что надо для шумной гулянки. Баня полностью новая, в сауне приятный запах, скорее всего были добавлены масла. Под бильярд отведен отдельный этаж. Огромное пространство для большой компании. В бассейне надувные круги :) - использовали... Чуть задержались, никто не выгонял, отдельное спасибо администратору Анастасии.
ЕщеОтзыв. Зал- хороший, раздевалка/душевые/туалеты - ужас.
Сначала о плюсах. Зал - просторный и удобный, плюс есть дополнительные группы по разным направлениям. Администраторы и тренеры доброжелательны, тренажеров хватает на всех (даже с 17 до 19 когда тьма студентов и соседского студ. Городка на всех хватает).
Теперь минусы. Раздевалка - не хватает воздуха, все время стоит конкретный запах пота, хочется побыстрее оттуда выбежать. Душевые и туалеты в раздевалке - убиты до невероятности, боишься к чему-то дотронуться, везде плесень и ржавчина. Кулеры - их несколько, но каждый из них работает криво - чтобы набрать в бутылку воды, нужно намучиться, так как вода еле течет. В раздевалке не хватает музыки, которая, возможно, хоть как-то скрашивала пребывание в этом помещении (это стандартная практика в других клубах).
ЕщеОтзыв. Выражаем благодарность администрации, сотрудникам санатория «Нарочанка», за внимание, заботу, вежливое отношение к нам, отдыхающим. Персональная благодарность врачу Марии Мечиславовне – за высокопрофессионализм, доброжелательность, внимательное отношение. Она «Доктор» с большой буквы. Лечение назначенное ею, пошло на пользу, здоровье значительно улучшилось.
Благодарим весь коллектив столовой за вкусное и качественное приготовление блюд. Огромное спасибо за их улыбки и нелёгкий труд.
Выражаем благодарность медсестрам, массажистам, за их внимательное и чуткое отношение, за их профессионализм. И конечно же, спасибо девочкам с ресепшена! Внимательные, терпеливые, уважительные.
Желаем коллективу санатория успехов, здоровья, благополучия и процветания на долгие годы.
Низкий поклон ВАМ !
ЕщеОтзыв. Занимаюсь с Татьяной больше двух месяцев. Тренировки стали частью жизни. Татьяна очень внимательный тренер! Мастер своего дела! За два месяца уже есть видимый результат от занятий! Также хотелось бы добавить, что фигура самой Татьяны - это действенный мотиватор не сдаваться )
ЕщеОтзыв. Туристы-учителя в количестве 43 человек из Витебска решили отметить свой профессиональный праздник поездкой по Нарочанскому краю. Нам очень повезло выбрать для отдыха после экскурсий и праздничного вечера оздоровительный комплекс «Чайка». Теплые, чистые и уютные номера. Гостеприимный и доброжелательный персонал. Администратор Ольга учла все наши просьбы и пожелания, огромное ей спасибо. А какой незабываемый праздничный ужин устроили нам работники столовой!Вкусная еда, красивый сервис и приветливое обслуживание всем нам очень понравились. Очень красивая природа. Сосны, озеро рядом и чистейший воздух сделали наш отдых незабываемым! Огромное спасибо всему коллективу! Здоровья вам и процветания комплексу.
ЕщеОтзыв. На выходных с мужем были в Пекине,ходили в бассейн,а потом пошли на парный массаж с камнями. Массаж делали молодой парень Антон и приятная девушка Алена. Ооочень хорошие мастера!!! Ребята спасибо большое,мы с мужем остались довольны!!! придём ещё и обязательно к ним!!!
ЕщеОтзыв. Все бы ничего, но почему то в договоре в п.3.4. при досрочном отъезде у вас обязательно кто то должен умереть или смертельно заболеть. А то что пенсионер покупал путевку за свою пенсию и деньги при досрочном отъезде не возвращают- это что то ненормальное. А руководству надо каждый случай досрочного отъезда рассматривать конкретно, почему это произошло, какова причина и в чем недоработка. А пункты 3.3 и 3.4. надо бы пересмотреть. Может и удобно отдыхающих таким образом удерживать, но в отношении пожилых людей крайне не порядочно. Человек ехал, на что то надеялся, но не получил того чего ожидал, так ему еще на последок и в душу плюнут, требуя наличия вышеуказанных причин. Спасибо руководству за такую заботу."
Еще