Отзыв. Обманывают клиентов с абонементами. Когда приобретали годовой абонемент, то нам сказали, что в случае болезни и освобождения на это время он будет продлен. В результате продлевают, только на время справки и если там написано, что потом , например, на две недели освобождение от физической нагрузки, то это не учитываются. Тогда для чего же врач пишет освобождение? Очевидно, что в данном клубе на рекомендации врачей наплевать. Решить вопрос с директором не возможно, его никогда нет на месте и контакты его не дают. Вообщем от общения остается крайне негативное впечатление.
ЕщеОтзыв. В Мандарине запрещено умывать лицо в женском туалете после тренировки, о чем мне сегодня с криками поведали уборщица и охранник. Оказывается умыться я могу только у себя дома, а туалет только, "чтоб помыть руки и справить нужду". Раньше я думала, что это нормально когда девочки могут красится в туалете и наносить макияж, или умыть лицо и нанести тоник и крем, как мне посоветовала косметолог сразу после занятия, потому как от пыли в зале забиваются поры и возникают черные точки на носу, иначе бы я не тратила 10-20 минут времени на это. Но в Мандарине это запрещено, зато не запрещено мужчине охраннику заходить в женский туалет и советовать девушке, что и как ей там делать. И не запрещено уборщице кричать на клиентов. Да, действительно в туалете все время вода, из-за низкой посадки неглубоких раковин и больших нерегулируемых кранов, но там плитка и вода высыхает в течении нескольких минут, так как работает кондиционер, но уборщице и охраннику лучше знать для чего туалет -"справить нужду".
Еще
Отзыв. Тренажерный зал в школе красоты просто отличный, а два инструктора-Вадим и Галина Николаевна-очень внимательные инструктора и приветливые, вообщем это самый лучший фитнес-центр.
Катя по пилатесу-молодец, она так хорошо проводит занятия, что к ней всегда хочется идти. Теперь только в этот фитнес-центр и только к Кате!!!
ЕщеОтзыв. Хороший фитнес-клуб. Всегда чисто,бесплатная вода,что большая редкость! Тренажеры,в основном,в хорошем состоянии...
Очень громко играет музыка,что мешает пользоваться своими наушниками. Инструктор Вадим, не пройдёт мимо,если вы делаете какое либо упражнение не правильно,поможет,поправит и подскажет! Сразу видно,человеку не всё равно!
В зале висит телевизор,крутят разную ерунду,лучше бы загрузили видео с упражнениями и техникой выполнения,хоть какая то польза.
Еще
Отзыв. Первое занятие на аква-тренажерах не понравилось. Хаотично и не организовано, суета, смена тренера прямо на занятии. Когда озвучила желание отказаться от аква-тренажерах, подверглась "допросу" и принуждению оправдываться. Считаю, что в данном клубе уровень профессионализма взаимодействия с клиентом низкий. Преобладает навязывание работником любой ценой своего мнения, обесценивание мнения клиента, ограничение права свободного выбора клиента и манипулирование.Есть только мнение работников клуба, которые навязывали мне информацию о том, что "у нас всем нравится. вы первая, кому не понравилось". Это манипуляция и обесценивание мнения клиента, попытка "уравнять", мол ,"раз все довольны, ты тоже обязана быть довольна". Еще была попытка манипуляции моим мнением через подчеркивание работником своей важности "мы мастера спорта по плаванию".
Еще
Отзыв. Была в зале на пробном занятии у Олечки. Все очень понравилось- профессионал своего дела. Сам зал по размерам не большой, хотелось бы побольше помещение, но все чисто и аккуратно. На входе встретили две девушки. Администратор Анастасия показала зал - очень привлекательная девушка. В целом от зала хорошие впечатления.
Еще
Отзыв. Позвонила узнать о пробном занятии в 21:42 (филиал открыт для вас с 8.00 до 22.00) ответили: «Вы вообще время видели?!!» такого ответа явно не ожидала. Переспросила работают ли они до 22 вечера или какая-то ошибка? В дальнейшем девушка ответила: «Ну ладноо, что вы там хотели?». Очень удивило и ошеломило такое отношение. Посещать данный фитнес-клуб при всем желании расхотелось, не смотря на положительные отзывы, моих друзей, которые посещают филиал на Притыцкого.
Еще