Отзыв. В заказе проставили не заявленное время доставки.Внимание-с 18 до 22,доставка в торговый центр. При попытке дозвониться нужно 20 минут ожидать на линии.На оставленные заявки "перезвоним" никакой реакции,вообще не перезванивают.При дозвоне и выяснении ситуации оператор смогла лишь сказать-а я ничего не могу сделать!уровень сервиса "ноль".Самой пришлось позвонить в Автолайт и договлриться по времени доставки.Люди,крупнве компании - это впш имидж.Маркетинг,сервис,клиенты-почитайте что это и как работает.
ЕщеОтзыв. Зачем пришли в Беларусь - непонятно. Раньше, больше года назад, хотя бы интернет-магазин работал, можно было из России заказать что-то. А сейчас тоска. Ни сайта, ни аккаунтов в соцсетях, ни приложения. Даже номера телефона нигде не найти. Вариантов узнать ассортимент, наличие продукта и его цену нет, только ехать в оффлайн точку. Консультанты на вопросы о сайте/приложении обещают что будет, но когда никто не знает, по их словам программисты не торопятся, хотя с момента открытия магазина в Беларуси прошло уже больше месяца. Зачем делать запуск, если вы к нему не готовы?
ЕщеОтзыв. Татаринова Ирина Павловна!Огромное спасибо вам и всем продавцам вашего отдела (секция ткани) за индивидуальный подход к покупателю,за внимательность и человечность от родителей хореографического коллектива "Карамельки".Нами была допущена обидная оплошность и в вашей власти было действовать строго по инструкции,но вы смогли нас понять ,пойти навстречу и теперь наши дети будут блистать и побеждать на конкурсах в замечательных костюмах!!!!!Спасибо!
Еще
Отзыв. Это просто ужас, а не магазин! Мало того, что они продают базы и топы для ногтей, выдавая их за оригиналы, так ещё и даже тушь! Купила черную тушь Vivienne Sabo Premiere по цене оригинальной, рассчитывая, что она такая и есть. А она вообще практически никакого эффекта не даёт, осыпается через час, все глаза черные. Я пользуюсь ей многие годы, и тут сразу понятно, что оригинальная так себя вести не может. Я просто в шоке!
ЕщеОтзыв. Здравствуйте, раньше всегда ходила в Гум именно за формелем. Весь товар был представлен покупателю максимально доступно. Если мне нужна была пижама,я конкретно знала,где мне ее искать. Сейчас же, не то что я сама,а даже продавцы в замешательстве, куда отправить меня,чтобы я нашла себе то,что хочу. Приходиться пол часа ходить кругами и искать в разных местах,чтобы найти что-то конкретное. Такого еще не было:пижамы,сорочки,футболки,все висит в одном месте,и так в 10-ти местах. Как мне потом объяснили,все висит по коллекциям. Это ужасно неудобно. Мало того,пока я искала себе в этой куче то,что мне нужно,слышала несколько возмущений от покупателей. В итоге,я не смогла ничего найти и ушла без покупки. И такая ситуация с выкладкой,как я потом поняла, и в других магазинах форель. Теперь даже не хочется туда заходить. Надеюсь,что вы примите мой отзыв во внимание и будет все как раньше,а может даже и лучше. А пока,туда ни ногой.
Еще