Отзыв. При заказе пиццы в приложении произошел глюк, вместо 2 разных пицц по акции, заказ оформился на 2 одинаковые. Тут же позвонила по номеру и попросила заменить на ту, которая не попала в заказ, ведь пиццы по одной цене! В ответ отказ и ждите деньги от 3 до 10 дней, а сейчас перезакажите с новой оплатой. Это ненормально, почему нельзя было просто заменить???
Раньше Додо была любимая пиццерия на все случаи жизни, но этот раз был последний точно
Заказ был на Глебки, но отвечал просто оператор
Еще
Отзыв. Акция? Только если сам догадаешься…
Вчера мой сын с другом зашёл в пиццерию "Домис". У них шла акция: вторая пицца за 1 копейку. Но на кассе никто ничего не предложил — как будто акций и нет вовсе.
Когда я позвонила уточнить, ожидала хотя бы простое: «Извините, недосмотрели». Но, увы. Вместо этого — попытки сделать виноватыми нас же. Мол, «никто не обязан предлагать» и вообще — «надо самим всё читать, уточнять, проверять».
Потрясающий подход к клиентам, особенно когда речь идёт о подростках. Удивительно, как легко можно испортить впечатление — не фактом, а отношением.
В других заведениях умеют хотя бы сгладить неловкость. Здесь — наоборот, раздули из мелочи конфликт. После такого и пицца уже не кажется вкусной.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. 02.03.24г отмечали день рождения в ресторане «Старый дом». Спасибо Леониду, что подсказал об отдельном зале. Стол был оформлен очень красиво, а главное всё свежее. Даже овощи, в этот период, были вкусные и ароматные. Одно хочется порекомендовать, поработать над подачей горячего, не очень красивая. Но это мелочи. Спасибо большое за наш праздник. Думаю, что мы с вами ещё увидимся.
Еще