Отзыв. Заказывали 01.05 сет суши, пиццу и напитки, курьер приехал вовремя, рассчитались, вскрыли пакет и обнаружили, что напитков нет, номера телефона курьера тоже нет и, конечно же, как и многие курьеры, не стал дожидаться проверки заказа, а оперативно ушел, и понятно, скорей всего, был последний заказ (в 23.20). По телефонам, указанным на сайте, никто не отвечал, так как рабочий день закончился, но надежда была. На сайте оставили обращение в разделе "Написать нам" в ожидании, что с нами оперативно свяжутся, так как заказ оплачен и не выполнен в полном объеме,но увы. Позвонили сами, объяснили ситуацию без дополнительных "нам испортили вечер, настроение и т.п.", в ответ получили, что при следующем заказе получим свои напитки или доставят в течение 1,5 часа, естественно, выбрали второй вариант. Приехала девушка с крайне недовольным выражением лица, не говорю уже про элементарное извинение за неудобства, так она даже не удосужилась поздороваться! К кухне вопросов нет, но впечатление испорчено!
ЕщеОтзыв. Заказывали пиццу через приложение. Не совсем понятен процесс заказа: при первом заказе вторая пицца идет в подарок по промокоду. Промокод найти было очень сложно, так как его практически незаметно (нашли его уже потом). Предложение к разработчикам приложения: выделите хотя бы жирным шрифтом. Или, как вариант, можно сделать дополнительное окошко при заказе "У вас первый заказ, дарим Вам пиццу бесплатно по промокоду *****" и строка ввода
О доставке: Привезли быстро, не очень горячую
О самой пицце: Пицца вкусная, много начинки, много сыра. Мягкая.
Но разрезана неравномерно, один кусок больше, другой меньше. Начинка распределена неравномерно - на одному куске мясо сваливалось, на другом, был сплошной сыр.
Неприятное впечатление оставили операторы: Мы звонили три раза для уточнения информации. В первый раз звонок сорвался в процессе общения. Второй раз девушка подтвердила, что заказ первый, сказала, что уточнит и перезвонит. Только в третий раз мы получили внятный ответ на вопрос.
ЕщеЕщё 1 адрес