Отзыв. 24.09.2019 пришли в пиццерию в ТЦ Скала за 5 минут до закрытия.Нам сообщили ,что у них нет теста и пиццу не приготовят. Решили ехать в заведение на ст.м. Пушкинская,но предварительно позвонили в колл-центр и уточнили все ли там в порядке и нет ли проблем с тестом.Оператор Полина сказала,что все в порядке ,заведение работает как положено.Но по приезду мы узнали ,что это все-таки не так.Пиццы 35 см они не готовят.Мы сделали заказ на две пиццы по 30 см.После оформления заказа ,вспомнили,что у нас не уточнили какое тесто мы хотим.Когда подошли на кассу снова и спросили на каком тесте сделают,кассир Елена ,которая оформляла заказ ,ответила,что сделают на тонком ,на традиционном они сейчас не готовят.Я считаю,что о таком нюансе она должна была предупредить заранее.Так же как и оператор должна была сообщить ,нам ,что пиццы 35 см и на традиционном тесте там не приготовят. Не думали ,что в данной сети мы столкнемся с таким отношением к клиенту. Не рекомендую.
ЕщеОтзыв. Очень плохо, увидел акцию у доминос, предлагали по промокоду ТОР -50% на пиццу, оформил заказ, ввёл промокод, увидел, что цена обновилась. Сделал заказ и оплатил, но по факту вместо обещанной цены со скидкой у меня с карты списали полную сумму. Заметил я это только тогда, когда пиццу привезли. Позвонил в кол-центр они сказали, что сейчас применят промокод к моему закажу в ручную и к оплате будет сумма со скидкой. Я им сообщил, что оплату сделал онлайн, после чего девушка что-то долго уточняла, а после вернулась ко мне с ответом, что ничего сделать нельзя, мол вы остаётесь без акции! На мои просьбы отменить заказ и сделать новый или предоставить какие-то бонусы на будущее заказа мне отказали. Сказали, что никакого решения тут быть не может.
Будьте внимательны, в доминос вас могут ввести в заблуждение, а если вы заметите обман, вас все равно обведут во круг пальца!
Еще