Отзыв. Пять лет регулярно заходили испить кофею в эту кофейню. Было великолепное соотношение цена-качество. С недавних пор все испортилось. Абсолютно пустой даже американо. Уровень ресторана быстрого питания ((( вероятно поменяли зерно и все испортили (( всем рекомендовали как лучшую кофейню в Минске. Теперь уже забираем слова назад. И да - совершенно безучастные бариста
Еще
Отзыв. При заказе торта через интернет, попросила написать на небольшой бумажке послание, так как это был сюрприз. По телефону мне отказали, усмехнувшись, что мне на чеке что её сделать. В колл центре при этом мне ответили, что это не входит в обязанности , что там очередь невероятная и много лишнего, причем что администратор с Куйбышева за 1 минуту успел передать моё возмущение в колл центр, а мог просто написать пару слов, что заняло меньше времени. Есть человеческие просьбы, есть клиентоориентированность, хорошо бы, чтобы про это тоже не забывали, а не все делали по регламенту. Итог один-туда я больше никогда не обращусь и друзьям не посоветую!!!! Так как в моем окружении очень часто мы пользуемся доставкой и неоднократно делаем сюрпризы , и не в одном месте нам не отказали в такой просьбе. Захотелось попробовать что-то новое, очень об этом пожалела.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Сегодня на Сурганова, 50/1 в 17:40 попросил сделать у синеволосой девочки-бариста Фрапучино, а вместо этого мне сделали Капучино и на мой вопрос «почему вы сделали капучино? я просил ведь фрапучино» меня проигнорировали и только через минуту-две она отложила свой телефон и ответила, что фрапучино у них закончился и дальше продолжила сидеть в телефоне.
Не первый раз такая ситуация со мной происходит в этом кофикса. То сезонный напиток не тот сделают, то лимонад перепутают или не добавят сироп, а чистую минералку дадут, теперь это.
Прошу принять меры насчет этого кофикса и его сотрудников. Благодарю.
Данную точку кофикса категорически не рекомендую!!!
ЕщеЕщё 4 адреса
