Отзыв. Хочу выразить благодарность всему персоналу за организацию нашего праздника, очень понимающие, ответственные и внимательные девушки. Зал очень вместительный, светлый и красивый. Очень достойная и вкусная кухня, сытные порции, красивое оформление блюд и большой выбор ассортимента. Все гости нашего мероприятия были очень довольны. Огромное спасибо за проделанный труд, всё было на высшем уровне!))
Еще
Отзыв. Раньше была хорошая кофейня с приятным персоналом, однако, сегодня произошла очень неприятная ситуация. Жалею, что не попросила книгу жалоб. Зашли с подругой сегодня, заказали две чашки кофе, сидели около часа разговаривали, перед уходом в 21.30 (полчаса до закрытия заведения!) нужно было сходить в туалет. Девушка, которая сегодня работала, просто не пустила нас и на вежливые просьбы и попытки донести, что очень нужно и терпеть вообще никак, она сказала, что видите ли она уже залила чём-то унитаз и поэтому нельзя. Это вообще нормально? Мы не левые люди, которые зашли в туалет, мы заказали кофе и сидели там. Максимально мерзкая ситуация. Не рекомендую данное заведение. Уважаемые владельцы, когда нанимаете на работу сотрудников, объясните им, как нужно вести себя с клиентами потому, что не пускать в туалет клиентов это банально не законно...
Еще
Отзыв. Кофе вкусный, цены приемлемые.Всё портит персонал, это просто аут!Ранее работала Любовь - никаких претензий, милая дружелюбная девушка, быстро делала кофе и умела улыбаться, даже когда было видно,что устала.Последние полгода или около того работает новая дама.Слов не можем подобрать всем офисом (а покупает кофе у вас более 10 человек только из нашей компании). Хамит, не хочет обслуживать в своё же рабочее время ("я ещё не всё включила", "я уже домой", "сегодня я уже всё" и в таком духе). Позволяет себе фразы "Выбирайте быстрее, сколько можно", "Ну, что будем" (об интонации - отдельный разговор).Стоит очередь с утра - бариста разговаривает по телефону, при всех обсуждает личные дела подруги и никуда не торопится. Зато клиентам позволяет хамить. На слова "Доброе утро" (сам говорил, да и со стороны видел), следует ответ "Оно сегодня не доброе".
Мы молимся всем офисом, чтобы убрали эту жуткую наглую, хамоватую женщину.
ЕщеОтзыв. Сегодня на Сурганова, 50/1 в 17:40 попросил сделать у синеволосой девочки-бариста Фрапучино, а вместо этого мне сделали Капучино и на мой вопрос «почему вы сделали капучино? я просил ведь фрапучино» меня проигнорировали и только через минуту-две она отложила свой телефон и ответила, что фрапучино у них закончился и дальше продолжила сидеть в телефоне.
Не первый раз такая ситуация со мной происходит в этом кофикса. То сезонный напиток не тот сделают, то лимонад перепутают или не добавят сироп, а чистую минералку дадут, теперь это.
Прошу принять меры насчет этого кофикса и его сотрудников. Благодарю.
Данную точку кофикса категорически не рекомендую!!!
ЕщеОтзыв. Неприятный опыт. Видишь в меню одну цену, заказываешь, у тебя спрашивают, какой вкус кофе ты бы хотел, ты говоришь, а потом тебе дают меньше сдачи. ?? Это тебя просто без предупреждения ставят перед фактом, что вкус, который ты выбрал, стоит дороже. А если возмущаешься, начинаются манипуляции. Оборзели. Это совсем не качественный сервис.
ЕщеОтзыв. Все бы ничего, но лучше бы вам где-то прописать, что в состав айс-латте входят сливки, у меня непереносимость лактозы, заказывали айс-латте на растительном молоке и бариста умудрилась сверху положить сливки, пожалуйста, сообщите своим сотрудникам, что такие моменты нужно уточнять, ведь если заказывают кофе на растительном молоке можно сделать какие-то выводы ?
Еще