Отзыв. решили все же пойти. очень неудобная система бронирования. в данном заведении бронь стола возможна только через инсту и только на большое количество человек (на 2 человека не забронят). телефона у них нет вообще, исчез, а все старые недоступны, хотя телефон раньше был. в связи с этим попали в неприятную ситуацию: собирались праздновать день рождения в этом заведении, решив попытать удачу и надеясь на свободный столик для нас (в инсте заверяют, что сумеют всех разместить и все такое). необходимости ничего проверять в инсте не было, так как стол все равно забронить нельзя на двоих. приехали - заведение оказалось закрытым на 4 дня в связи с корпоративным выездом))))))) всего этого можно было бы избежать, работай у заведения нормальная схема бронирования на любое количество человек, в том числе и по телефону, как это работает у всех ведь мы бы позвонили забронить стол на определенную дату и узнали, что заведение работать не будет, а не тратили время на дорогу в пустую. неприятно вышло
Еще
Отзыв. готовка блюд на уровне домашней кухни.Почти всё вкусно. Цены достаточно хорошие для обеденного меню.Немного напрягает разогрев вторых блюд в СВЧ печке.Думаю ,что можно было бы поддерживать их в горячем виде за счет имеющегося оборудования. В последнее время вырисовалась большая проблема - долгое ожидание в очереди на получение блюд и расчет за них. Например,сегодня 22,02,2023г к обслуживанию клиентов в очереди приступили не в 12,00 как по распорядку, а на 18 минут позже. В объяснении было озвучено, что занимались отпуском блюд по заказам с доставкой. И так было не один раз. Оскорбительно для стоящих в очереди. Предложение:
1.если не хватает персонала на кухне - взять дополнительно одного-двух человек
2.если это чисто организационные трудности - помогите с логистикой и организацией труда текущих работников кухни.
Еще
Отзыв. Вчера отмечали юбилей мужа. Все очень понравилось. Отдохнули просто классно! Все очень вкусно, красиво, подано вовремя. Администратор Анна просто умница: все наши желания выполнялись просто по-волшебному. Очень аккуратный и внимательный официант Владислав. В конце вечера не пришлось думать, как собрать то, что осталось: все аккуратно сложили и упаковали. Дома только выложили все в холодильник, а сегодня на столе готовый завтрак (и обед!). Диджей Александр заслуживает особой благодарности: музыка и ведение вечера просто супер! Все соответствовало интересам возраста и компании. И это при том, что музыка была бонусом за счет заведения. Все понравилось и нам, и гостям! Всему коллективу респект и уважуха! Будем рекомендовать.
ЕщеОтзыв. Были в пятницу вечером в августе. Для заведения местного формата очень даже не плохо! Учитывая расположение прямо на входе бывшего кинотеатра"Смена" казалось, что заведение будет большое) Ну плюс удачные фото здесь. Да, реальность оказалась несколько компактней) На второй этаж у вас, к сожалению, кондиционер не задувает, было жарковато. По кухне, вареники ассорти #1 замечательные, позволили попробовать все вкусы, казалось бы привычного блюда! Но с "дерунами" в меню, Вам ребята надо делать: или в оладьи картофельные с чем-то там переименовать или убирать из меню...( Да еще за такую цену! На счастье, когда заказывали это блюдо, самым дорогим было с белыми грибами и лисичками, его не оказалось, просто попробовали с грибным соусом. Настойки тут отличные, просто нужно учитывать вкусо-ароматические особенности некоторых ингредиентов) Барбарисовая очень специфическая!) А так в в общем достойных 4 балла!
P.S. И да, с "камином"- телевизором на входе в интерьере лучше что-то сделать).
Еще
Отзыв. Неприемлемое отношение к клиентам.
Сделали предзаказ на 4 блюда на определенное время через приложение, после чего с нами связалась менеджер и сказала, что привезти могут на час позже, хотя забронировали мы за 2 часа до нужного нам времени. Затем позвонил некий мужчина, сам отменил наш заказ и очень сильно нагрубил. Мнение клиента, как он выразился, ему не важно.
Еще