Отзыв. ИМОС-сервис. Направили по гражданке (замена заднего левого крыла, крышки багажника и заднего бампера). По началу показалось что сделали хорошо. но через пару дней уже заметил, что появились большие зазоры между задней фарой и элементами кузова. Заднее стекло багажной двери: в зиму грели не все секции. Но это еще не самое страшное. Через пару месяцев наступила весна и вышло солнце , в следситвии чего( после мойки авто) было замечено, что все элементы, которые красились, были покрашены АБСОЛЮТНО НЕ В ЦВЕТ. Еще действовала их гарантия и они согласились взять автомобиль на перекраску. 4 раза красили, пока попали в цвет, и то, перекрасили только 1 элемент – крыло( резюмируя тем, что эта большая плоскость и на ней больше всего видно различие в цвете, а бампер с багажником и так сойдет(по их словам)). При приемке, все заднее стекло было "заляпано" брызгами от сварки, от чего уже не избавиться( хотя заявили что автомобиль не сваривали) . Заявили что в машине ничего не варили, хотя при приемке было сбито радио, значит снимали для чего-то клемы?!. Под краской видны следы от наждачки, покрасили,не понятно зачем, молдинг на крыше. Вообщем однозначно это СТО не стоит своих денег, которые они выставляют за работу.По мимо того, что не до конца исправили свой «косяки», так еще и испортили то, что до этого имоло нормальный вид.
ЕщеОтзыв. СТО ИвМашСервис, находится по Могилевское шоссе 11 км
обратился с проблемой в данное СТО из за того что подсапливал сальник шруза и надо было заменить подвесной подшипник. Автомобиль 2009 г.в. Приехал с запчастями, делали очень неаккуратно, разлили трансмиссионное масло по полу (около 400 грамм) затем вынудили у них же купить еще 1 литр. Вроде сделали. Приезжаю домой ставлю машину и обнаруживаю что под ней лужа масла. Звоню на сервис, говорят пригоняйте машину, пригнал это была суббота. При осмотре говорят что сальник который я привез некачественный. Спрашиваю почему вторая сторона потекла, мне говорят сальник не эластичный и старый. У меня вопрос почему не предупредили когда ставили, что его надо заменить. Мастер оказалсся в ступоре, начал что-то мямлить, ответа не дал. (запчасти покупал на Некрасова ) Оставили машину до понедельника, сказали закажем и сделаем. А на сальник купленный мной на Некрасова составим акт на возврат некачественного товара. Приезжаю в понедельник т.е сегодня. А про машину вообще забыли!!!! Если б не приехал, делать ее никто бы не стал. ТАк как запчасти(сальники) на нее даже не заказали. В итоге пришлось заплатить еще раз за замену сальников. Персонал не квалифицированный, хамоватый, руки от куда растут вызывает тоже вопрос. Крайне не рекомендую обращаться на данное СТО, потеряете и время и деньги и нервы!! Оставил претензию в книге предложений.
Настоятельно рекомендовал бы Комитету государственного контроля Республики Беларусь обратить внимание на данное СТО!
Позже выяснилось что услугами данного СТО ранее пользовались родственники (делался двигатель), после ремонта весь салон автомобиля нуждался в химчистке. Слесаря садились в грязной рабочей одежде в салон автомобиля, не застелив его предварительно специальными для этих нужд пакетами, руль был грязный и поцарапанный. Позже выяснилось что также был заломан сливной болт поддона.
Квалификация сотрудников данного сто знак вопроса, о культурном уровне персонала рассуждать даже не буду.....
ЕщеОтзыв. Обслуживаю свой автомобиль(Додж Гранд Караван) в Автоорехе давно и постоянно.Всегда все своевременно и качественно.Менеджеры и персонал высококвалифицированные специалисты,всегда все расскажут,покажут что к чему.Классное СТО.Особый респект директору Илье за отношение его подчиненных к клиентам.
ЕщеЕщё 12 адресов
Отзыв. Для записи по телефону менеджер ответил вежливо и приветливо. Расположение довольно удобное, только последние 15метров до гаража ямы на дороге.
Менеджер встречая и на протяжении всего обслуживание был на столько приятен, что показалось что мы в салоне официального диллера Mercedes. Наверное этот менеджер ошибся с утра и пришел на работу не туда. Вместо сияющего павильона мы были в супер-грязном гараже. )))
Механик похожий на качка в почти-новом комбинезоне работал с авто бережно. За ходом работ можно было наблюдать. Что очень важно для меня.
Поменял компрессор довольно быстро. Взяли как договаривались изначально.
ИТОГ: Всем доволен. Но рекомендую ребятам выделить день и помыть стены и пол из керхера. Найти пару стульев или скамейку для клиентов.
ЕщеОтзыв. 25.12.21 обратился с проблемой: перестала включаться печка. Мастер загнал авто в бокс, потом говорит: идите к машине. Электрик пока занят был, я сам снял некоторые пластиковые элементы, а также открутил болты, чтобы далее снимать щётки (электрик сказал, что инструмент можешь брать; ну, я подумал, пока он занят, я немного помогу, чтобы было быстрее).
На стене, где сидит приемщик, висит лист с надписью: норма час 68 руб.
В итоге приходит электрик. Я ему показываю видео, где расположена печка. Ок. Он проверяет предохранители, снимает "защиту" печки (ушло времени на снятие щёток, а также защиты, около 20 минут), проверяет реле и определяет, что неисправность именно в нем. Далее, чтобы печка заработала, напрямую проводит провод к аккумулятору и цепляет крокодил. Это весь ремонт, на который ушло максимум час времени.
Захожу рассчитываться, а мне говорят: 136 рублей) Получается это за то, чтобы снять дворники, накинуть 2 провода от тестера, прилепить 1 провод
ЕщеОтзыв. Также хотелось бы отметить работу руководства. Потому что это действительно – РАБОТА. Наша компания активно сотрудничает с ЧСУП «Лук Моторс», так что я лично знакома с директором. Фонтан энергии, куча идей и планов развития, при этом четкий расчет и внимание к деталям – эти качества впечатляют и вызывают уважение. Не остается сомнений, что с таким руководством ЧСУП «Лук Моторс» обречено на процветание.
Алена Дубовская, менеджер РА "Группа компаний Вместе"
ЕщеОтзыв. Впечатление от выполненной работы оставляет желать лучшего. В машине заклинили 2 суппорта и стал слабо держать ручной тормоз. На СТО поменяли все колодки и разработали все суппорта. Про ручник вообще забыли. Хотя перед тем, как забрать машину я специально еще раз напомнила про ручник. Сказали, что все проблемы решили. Когда забирали машину оказалось, что ручник всё так же слабо держит. Указали на это администратору, на что услышали, что оин его не ремонтировали. Со скандалом заставили загнать машину обратно и смотреть ручник. Оказалось, что проблема в одной из суппортов. Т.е. на СТО разрабатывали суппорт и не видели, что он не нерабочий? И об этом мы узнаем только после того, как сами со скандалом заставили мастера найти проблему, на которую указывали в бланке-заказе? Однако, на необходимость замены аммортизаторов, про которые речь даже не шла, сотрудники СТО не забыли упомянуть. Что-то побрызгали wd-шкой на нерабочем супорте и сказали пока ездить.
Гарантию дали 30 дней на работы. Через 35 дней один и суппортов начал снова клинить. Планируем ехать на СТО для устранения проблемы по гарантии. Чем закончатся разборки не знаю, но на это СТО я никому не советую ехать. Впечатление от профессионализма сотрудников СТО на уровне ниже среднего.
Еще


