Отзыв. Стриглась в этом салоне не один год, все было отлично. В этот раз попала на комплекс "стрижка+гидрирование" к парикмахеру Евгении и... ушла с недоделанной стрижкой! "Мастер" по своей инициативе решила не доделывать свою работу, буквально сказав: "Идите стричься в другую парикмахерскую",психанув из-за уточнения по стрижке.
Такого хамского отношения к клиентам я не встречала нигде. Как человек, работающий с клиентами может себе такое позволить?
Администратор, к слову, слышав всю происходящую ситуацию даже не вмешалась, не попыталась урегулировать ситуацию.
Еще
Отзыв. После окончания массажа вышли с дочерью и обнаружили пустующую стойку рецепции. Чай предложила массажистка, администратор в это время была в магазине. Вернувшись с покупками из соседнего продовольственного магазина, она не удосужилась поинтересоваться, понравилась ли нам процедура. Предложение посетить салон еще раз тоже не прозвучало, как и приветливо попрощаться. Потрясающая клиентоориентированность. Именно это повлияло на желание поставить салону более высокие оценки, хотя к массажу претензий нет. Надо ли говорить, что администратор- лицо заведения и именно от него во многом зависит, захочешь ли ты туда вернуться еще раз. Я однозначно нет.
Еще
Отзыв. Просто ужасно. Ходила на комплекс со сложным окрашиванием. Мастер совершенно не компетентна в своем деле. Галина из омбре с натуральным цветом на просьбу сделать пару светлых прядей,чтобы осветлилось у лица, сделала мне желтый цвет с обесцвеченными концами полностью испортив мои волосы. Как будто красил меня местный "парикмахер" из села. Стрижка это отдельная тема. На просьбу обрезать пару см,меня в итоге обстригли под каре. При чем Галина так спешила домой,что сзади сделала на много длине чем спереди и постоянно приходилось просить равнять. Отправьте, пожалуйста, мастера на какие-нибудь курсы колористики,если вы делаете такие акции,потому что кроме как покрасить корни и выкрасить в один цвет она не на что не способна. А мне придется восстанавливать волосы и идти в хороший салон исправлять этот кошмар. После выхода из салона у меня случилась истерика. Никому не советую!
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Имела удовольствие посетить этот салон. Хочу выразить благодарность руководству за понимание и решение моего вопроса (несмотря на истёкший срок моего подарочного сертификата, салон оказал мне заявленную услугу). Не могу не поблагодарить косметолога Дорожко Наталью за профессионализм и очень приятное общение. Желаю всем Вам здоровья, благополучия, многочисленных и благодарных клиентов. С уважением, Кореневская Наталья.
Еще