Отзыв. При заказе торта через интернет, попросила написать на небольшой бумажке послание, так как это был сюрприз. По телефону мне отказали, усмехнувшись, что мне на чеке что её сделать. В колл центре при этом мне ответили, что это не входит в обязанности , что там очередь невероятная и много лишнего, причем что администратор с Куйбышева за 1 минуту успел передать моё возмущение в колл центр, а мог просто написать пару слов, что заняло меньше времени. Есть человеческие просьбы, есть клиентоориентированность, хорошо бы, чтобы про это тоже не забывали, а не все делали по регламенту. Итог один-туда я больше никогда не обращусь и друзьям не посоветую!!!! Так как в моем окружении очень часто мы пользуемся доставкой и неоднократно делаем сюрпризы , и не в одном месте нам не отказали в такой просьбе. Захотелось попробовать что-то новое, очень об этом пожалела.
Еще
Отзыв. Были в пиццерии на ул.Центоальной вчера 16.08.24г. Мой день рождения был испорчен с порога. Столик, что был зарезервирован за неделю - был занят. На что официанты просто развели руками и ушли. После 10 мин стояния на террасе и раздумывая уйти или нет и куда, т к был вечер пятницы, нам был предложен стол возле выхода. Обслуживание тоже такое себе - забыли принести рюмки - минут 30 не могли начать ужин. Горячее было холодным. На день рождения должны были принести в подарок десерт - он был не полным (не положили мороженое, которое положено по меню). Праздник был испорчен!!
ЕщеЕщё 2 адреса
Отзыв. Вчера были на Якуба Коласа в пиццерии, никто не встретил, стояли минут 12 перед администратором Ковалевским Артёмом, который даже не соизволил встать и предложить место, когда к нему подошли начал хамить и огрызаться, вместо того, чтобы сгладить обстановку. Когда мимо проходил официант спросили где можно присесть, сказала уточнит и пропала. В прошлый раз когда приходили похожая история была. Качество обслуживания на 0. Администратор хам.
ЕщеЕщё 3 адреса
