Отзыв. Сегодня столкнулась с неприятной ситуацией. Посещала салон по сертификату и просрочила последнее посещение на 6 дней (свою ошибку не отрицаю, допустила сама). НО, салон не пошёл ни на малейшую уступку. По итогу я сама заплатила за процедуру, а салон заработал 30 баксов сверху (остаток с сертификата) ни за что! Если учитывать, что за 1 день я не одна такая была, то хорошо у администрации получается зарабатывать сверх оказываемых услуг. Всеми процедурами я довольна, но клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Если бы просрочила на несколько недель претензий у меня бы не было, но за неделю до посещения я не смогла записаться на процедуры, а окончание сертификата обнаружила только в салоне. Уважаемые владельцы салона, проявляете лояльность к своим клиентам и тогда мы будем закрывать глаза на недостатки, которые мы находим в вашем сервисе!
Еще
