Отзыв. Заранее записалась на депиляцию воском. Позвонили за полтора часа до приема, попросили сместить на полчаса позже. ОК. В кабинет пригласили еще на 10 мин позже (время для всей услуги - 20 мин). После того, как я расположилась на кушетке, сказали, очень жаль, но придется сделать шугаринг. Что? Это неуважение и к времени, и к потребностям клиента. А ремонт красивый...
Еще
Отзыв. Пришла в салон на электроэпиляцию на лице. Персонал приветлив и заботлив, вопросов нет, но проведенной процедурой я осталась очень недовольна. Мастер вырвала мне около половины волосков, то есть сначала я получила заряд тока, а потом еще и неприятные ощущения от выщипывания (чего быть в принципе не должно при таком виде эпиляции), а об эффекте, который должна давать эпиляция, я уже молчу. На лице после процедуры остались мелкие шрамики от того, что в одну луковицу тыкали иглой несколько раз (оговорюсь, что ходила к другому мастеру в другое место 6 месяцев, такого вообще никогда не было, мне есть с чем сравнивать качество процедуры).
Не совсем понятно, как салон может себя позиционировать еще и как место, где готовят электрологов, когда прямо на месте происходит такое!
Еще
Отзыв. 28.08.2024 мной был опубликован отрицательный отзыв на работу этой студии. В ответ на это был опубликован ответ студии, аналогичный ответ отправлен на электронную почту. В ответе приносились извинения за сложившуюся ситуацию, якобы о проведенной беседе со сотрудниками и предложена скидка 50%,выражены пожелания о дальнейшем сотрудничестве. Однако, сегодня при попытке записи онлайн, не удалось ее осуществить, так как оказалось, что у меня нет доступа к записи. Т .е. мне не просто нахамили, оскорбили, унизили как могли, но и заблокировали мой номер. Невежливый, амбициозный сотрудник рецепции позволяет себе идти против мнения администрации, продолжая нагнетать ситуации. Ну что же, госпожа Регина, это Ваш выбор
Еще
Отзыв. Была на шугаринге бикини. К мастеру особых претензий нет - неожиданно быстро все прошло, что не может не радовать (хотя, справедливости ради, не всегда по росту волос шла). Но! Заплатила я на 10 процентов больше, чем планировала. Цену уточняла в день записи и в день процедуры. И разница-то небольшая, сразу бы такую цену сказали- вопросов бы не было. А так потеряли потенциального постоянного клиента. Разводы такого типа сильно бьют по репутации салона.
P.s. хоть я и не отношусь к тому типу клиентов, которым дорожку красную стелить нужно, но, мне кажется, на приветливость с моей стороны можно отвечать тем же. А то чувствуешь себя там лишним человеком, который мешает вести беседы
Еще
