Тип каталога
Магазины
Отзыв. Купила пару псевдо-кожаных ботинок, производство Китай, но со стикером laufer, размер 37. Продавец был вежлив, вроде все хорошо. Пришли домой, померяла еще раз, все таки ботинки немного жмут и приняла решение сходить в магазин и поменять на больший размер или ,в худшем случае сдать. Покупала в тц Грин. Придя в магазин на 10 день после покупки обнаружила, что магазина уже там нет! Цирк уехал. Остались полки с мужской обувью. Меня "отправили " куда подальше. Поиски владельца увенчались успехом, но в телефонном разговоре в очень невоспитанной форме также была отправлена ...подальше. Ужас! Я думала тц Грин тщательно подходит выбору арендаторов. Обратилась также в 2 других магазина сети (немига 3 и ТЦ МАГНИТ на пр.дзержинского) - отправлена по тому же пути, что и владельцем магазина в ТЦ Грин. Это беспредел! Не магазин, а базар - вокзал с соответствующими продавцами. Хамство! Направила претензию. Жду ответа.
ЕщеЕщё 3 адреса
Отзыв. Сегодня. 16/12/2018 года посетили с мужем секцию "Товары для мужчин". Мужу необходимо было приобрести костюм и несколько рубашек. Сами долго подбирали, не получалось определиться с размером. Продавцы-консультанты не очень-то спешили помочь. Даже на просьбы подсказать по размеру рубашек, отсылали:"Посмотрите вот там внизу, посмотрите другую фирму и т.д." Пока к нам не подошла зам. зав. секцией Серикова Людмила Михайловна. Она помогла и костюм подобрать, и рубашки, также подобрала мужу пальто, провела нас по залу и помогла подобрать перчатки и сумку. Хотим отметить отличную работу и профессионализм Людмилы Михайловны! Побольше бы таких специалистов! Хотелось бы, чтобы руководство ЦУМа поощрило такого великолепного работника!
Еще
Отзыв. Я покупатель универмага более 30 лет. Очень люблю его. Что мне нравится? Большой ассортимент (больше чем в ЦУМ и На Немиге, Кирмаш, ГУМ). Цены ниже чем в центре города. Приветливый коллектив. Обращаешься с вопросом, дают грамотный полный ответ, помогают с подбором товара. Это продавцы отдела посуда, хозяйственные товары, обувь, одежда, ткани и др.. Спасибо большое за подбор кадров. Сложности в отделе электро товаров. Приходится бегать по залу, искать консультанта. Иногда не дождавшись, уйти ни с чем, оставив приобретение товара на следующий раз. Электро товары приобретались бы лучше, если бы тебе кто-то помог. А так консультанта приходится иногда ждать от 15 до 40 минут. Это просто неудобно. Надеюсь в будущем эта проблема решится.
ЕщеОтзыв. Зашла в магазин Rylko в Galeria Minsk. Понравилась пара обуви. Рассчитав оставшиеся после посещения других магазинов ТЦ средства и поняв, что покупку мне удобнее совершить завтра, попросила продавцов отложить на день. Те наотрез отказались, аргументировав ЦУ руководства о том, что откладывают только на час и продают товар тем, у кого есть деньги сейчас. Это очень напоминает Полонского, который говорил, что "у кого нет миллиона, идут в ж". Такой подход лежит за гранью клиентоориентированности и напоминает базар. В солидных магазинах товар откладывают, отвешивают и всячески стараются привлечь покупателя. Этот же магазин, дав мне от ворот поворот сегодня, потерял во мне своего клиента навсегда.
ЕщеЕщё 6 адресов