Отзыв. При заказе онлайн заранее оставила комментарий, что оплачиваю картой. Курьер начал «юлить» мол оплатите наличными, якобы терминал не работает. Благо были наличные, но они были на другие цели.
На моё замечание перезвонила старший менеджер. Вместо того, чтобы извиниться, признать, что это их проблема, предложить какой-то бонус за неудобство - разговаривала нагло и постоянно перебивала. Клиентоориентированность магазина на нуле.
Итог: магазин потерял постоянного клиента, поставлю в известность знакомых, которые тоже заказывали в этом магазине, о данной ситуации и не порекомендую больше там покупать.
ЕщеОтзыв. Магазин просто замечательный. Очень большой выбор товаров на любой вкус и для разных питомцев. Недавно появился даже корм для рыбок ( на развес). У нашей собаки пищевая аллергия и мы постоянно мучаемся с кормом, Тк то корм не подходит, то перебои в поставках. Например royal canin, регулярно пропадает в продаже. В магазине Сытый Кот нам подобрали подходящий корм, который всегда есть в наличии и собаке подошёл. Все продавцы очень приветливые. Сейчас ещё один плюс в работе магазина-появились дисконтные программы и регулярные акции!Одним словом -чудесный магазин. Всем рекомендую!Огромное Вам спасибо за работу!
Еще