Отзыв. Являюсь постоянным покупателем по данному адресу, всегда нравилось внимательное отношение ко мне, как к клиенту и моим питомцам, но неделю назад случилось то, чего я не ожидала, помимо меня в магазин зашли еще покупатели, начали говорить, мол наш кот ничего не ест, и вместе с продавцом обесценили те корма сухие, которые я покупала для своих кошек. Ладно бы, если бы в магазине, кроме них никого не было, можно было бы подыграть. Естественно, я не стала молчать и указала продавцу, что она не права- это не стандарты обслуживания! Проведите, пожалуйста, разъяснительную беседу по стандартам обслуживания, из-за таких мелочей можно потерять клиентов.
ЕщеЕщё 7 адресов
Отзыв. Оформили заказ в четверг. Позвонила менеджер по наполнителю, которого почему-то уже не стало. Заменили на большой пакет. Мы ждали заказ в тот же день, но увы...оказалось, что в заявке стоит следующий день, что очень странно... и вот долгожданный заказ привезли. И тут вообще...корм не тот и пакет с наполнитеьем порванный и с него сыпется...так что с комплектовщиками и менеджерами там явно не очень дело обстоит. Обязательно все рекомендую проверять.
Еще
Отзыв. 06.11 заказала доставку на дом, 07.11 были товары доставлены, но вот туалет-домик SAVIC Nestor, белый/черный для кота приехал в отвратительном состоянии. Такое чувство, что его на складе просто кидали со стороны в сторону намеренно. Товар был запакован в пленку, поэтому при курьере качество невозможно было оценить. Далее уже при распаковке все было обнаружено, но т.к. товар очень был нужен, возврат не производила. Обращайте внимание на свои товары сразу же при курьере, чтобы не было потом негативного осадка, как у меня.
ЕщеОтзыв. В магазин еще прийти не успела, но заранее позвонив, чтобы узнать по наличию, трубку подняла продавец, ответила на все мои вопросы, нужного мне корма не оказалось ROYAL CANIN MINI DERMACOMFORT, но мне посоветовали другой этой же марки, но для приверед по отличной цене. Мы его ранее покупали в другом ТЦ и он там стоит на 7 рублей дороже. Так что сегодня обязательно пойду в этот магазин. Цены действительно приятно удивили)
ЕщеОтзыв. г. Минск, проспект Мира 1 - режим работы приёмного пункта 10:00-21:00, не соответствует действительности. Постоянные технические перерывы. Их начало, конец, продолжительность - нигде не указаны. Работники просто говорят, что выдавать товар не будут, и когда начнут работать не понятно. Хотя бы вывешивали бумажку, когда начнут работать, если табличек с перерывами нет. Совсем не ясно как забирать заказанный товар.
Еще