Отзыв. Назначено комплексное обслуживание шпица на 26.03.19 на 10 00. По просьбе салона перенесли на 11.00. Приехали в 11.00 и шпица забрали. Через 30 мин решили узнать его поведение, он был на корридоре, грумера Юлии не было. Прождали час. Юля не появилась .На звонки она не отвечала. Почему такое неуважение к постоянным клиентам? Мы потратили время и все происходящее вызывает недоумение.
Еще
Отзыв. Уважаемое руководство! В магазине в ТЦ "Зеркало" кассир (молодой человек) отказался дать мне книгу предложений, поэтому пишу сюда. А предложить я хотела поменять поилочку в клетке с мышками. Они, бедненькие, её аж грызли, а вода не шла! Я подошла на кассу, попросила напоить мышат, мне было сказано "да, мы знаем, что поилка там не работает, решаем этот вопрос". Говорю: "так они пить хотят, сделайте что-нибудь!".
Реакции никакой не последовало.
Хотя потом подошла девушка, потормошила поилку, вода пошла. И поставила им миску с водой. Так эти мышата минуты на две просто прилипли к воде! Как будто неделю не пили! Что ж это за издевательство такое, а? Если сотрудникам наплевать на животных - зачем им тогда работать в таком магазине? Мы предложили купить им новую поилку, сотрудники отказались. Уверена, что эти мышата опять будут сидеть без воды, пока следующий посетитель не заметит их мучения.
ЕщеЕщё 9 адресов
Отзыв. На весь магазин одна продавец кассир. Выбрали товар, подошли к кассе, долго стояли ждали когда она обратит на нас внимание, при этом несколько раз встречались с ней взглядом, но она продолжала долгое время игнорировать и общаться на зале с другим покупателем. Закончив с ним, подойдя на кассу, снова проигнорировала стоящих в ожидании людей, молча ждала когда к кассе подойдут те же покупатели с зала. Продолжая игнорировать стоящих в очереди у кассы людей, через них, стала общаться и обслуживать людей с зала. Неужели нельзя было хотя бы сказать слово ждущим? Поздороваться, извиниться, попросить подождать???ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ "обслуживание"!!!
ЕщеОтзыв. Пользуюсь интернет магазином очень давно, сумма покупок превышает 11 тыс. рублей, с некомпетентностью сотрудников сталкиваюсь периодически: то перенос заказа на поздние сроки (частенько бывает), то доставляют товар не тот, который заказывал, вот и на этот раз — указал в комментарии на внимательное отношение к комплектации, результат — отпариватель вместо заказанного брусничного цвета пришел в ПВЗ бежевого, которого и на сайте магазина нет, поискал на других площадках и этот прибывший, оказывается, стоит гораздо дешевле. Крайне негодую работой их «специалистов». Альтернативных площадок много и я их нашел, причем и с лучшими отзывами и условиями покупок.
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Обращалась в данный магазин 2 раза. Нужная была клетка для питомца. В обоих случаях нужно было что то уточнить по клетке (вынимается ли поддон и т.д.), на что оператор любезно соглашалась помочь, она записывала мой номер и в течении получаса связывалась со мной и отвечала на мои вопросы. Товар доставляли точно в срок. По клеткам никаких вопросов не было. Если нужно будет еще что-то приобрести для моего питомца, то обращаться буду именно сюда.
Еще