Отзыв. В «Черную пятницу» приобрели пару мужских очков Versace. Так как пара была одна и с витрины, на линзах присутствовали небольшие царапины. Данные очки решили приобрести, так как очень понравились, а также ввиду того, что консультант предложила вариант с заменой линз, так как это расценивается как брак и производитель может произвести их замену. Необходимо было подождать месяц для доставки линз. Мы согласились.
Спустя месяц нам не позвонили. Первый раз звонила супруга. Ей сказали, что уточнят информацию и перезвонят в течение часа. Звонка не последовало. Второй раз опять звонила супруга. Обратного звонка с информацией о статусе доставки также не последовало. Третий раз позвонил самостоятельно и мне сообщили, что необходимо подождать еще месяц. Стали ждать.
По итогу линзы пришли в конце февраля. Ожидание заняло 3 месяца.
28 февраля поехали в магазин по адресу проспект Машерова для установки новых линз. Установили быстро, без вопросов. НО! Линзы должны были быть зеркальными
Еще
Отзыв. Присоединяюсь к предыдущему отзыву. Врач- редкостная хамка. Хотела подобрать себе очки, на приём пришла в линзах (логично, что без них плохо вижу). Она меня чуть не выставила за дверь. Сказала, что результаты будут не точные, поэтому проверять мне зрение она не будет. Еле её уговорила выписать рецепт. На вопросы отвечала без особого желания, да и вообще вела себя так, как-будто делает мне очень большое одолжение, что вообще со мной разговаривает. Такого отношения к пациентам я ещё ни разу не встречала, тем более в частной оптике. И попрошу заметить, что осмотр врача был не бесплатный. С таким хамским отношением я больше туда ни ногой!
ЕщеЕщё 1 адрес
Отзыв. Обращалась в "Золушку" по ул. Ленинградская.После посещения осталась крайне недовольна. Возможно т.к. выгляжу молодо, и меня приняли за подростка, и врач и консультант позволили себе обращаться невежливо, высокомерным тоном. Когда зашла внутрь, клиентов кроме меня не было, но вместо того, чтобы консультировать меня, консультант дала мне брошюру о линзах и ушла, сказав ждать врача. Врач в этот момент разговаривала по телефону (при том, что я пришла в рабочее, а не обеденное время). Пока ждала, успела прочитать всю брошюру на 16 страниц, потом меня соизволила принять доктор, разговаривала грубо. Когда я сказала, что не вижу нижнюю строчку, ответила "Всё вы видите". В итоге заплатила за консультацию и не стала ничего заказывать, обращусь лучше в другое место. Даже в бесплатной поликлинике работают люди вежливее. Очень разочарована.
ЕщеЕщё 6 адресов
Отзыв. Начну с того, что эта оптика, наверное, вообще не знает выходных, это чуть ли не единственная оптика, которая в минске работала 9 мая, они меня просто спасли. я счастлива, что волей случая я попала именно туда, еще ни в одной оптике мне так тщательно и добросовестно не диагностировали зрение. Всем рекомендую!!!
ЕщеОтзыв. Доброго дня) Заказывала очки на Голодеда, 15. Такого внимательного и доброго обслуживания не встречала ни в одной оптике! Помогли в выборе оправы, доступно и грамотно проконсультировали по линзам ( до этого момента не представляла, что их такое разнообразие)! Заказом очень довольна! Спасибо))
ЕщеОтзыв. По линзам вопросов нет. Всегда подскажут помогут выбрать. Отлично, но вот сегодня понадобилось дополнительно приобрести очки обратился к женщине. Она с недовольным видом начала грубо отвечать, кричать. Совсем неуважительно и непрофессионально. администрацию прошу обратить внимание к выбору персонала. 10.03.2017.
ЕщеОтзыв. Добрый день. Хотела пройти обследование и приобрести линзы. В субботу приезжала, но оказалось, что офтальмолог работает только в будние дни. О времени работы не предупреждали. Приехала в понедельник в 12.40. Оказалось, что доктор работает только до 13.00. Очень невежливо она ответила, что у нее конец рабочего дня и она не будет подбирать линзы. Я очень расстроена таким отношением к клиентам. В вашу сеть вряд ли приду еще раз.
Еще